上新快报|宠老板这个新上线的「权益卡」功能真好用!

乐活   2024-07-02 18:47   广西  

如何能够更有效地提高会员的复购率?

怎样增强顾客的粘性?


在会员权益的设置上,怎样提供更加个性化的服务体验来满足更多会员的需求?


您的需求就是我们改进的动力,为此我们全新上线了权益卡功能,新增的权益卡功能不仅丰富了会员营销的多样性,也满足了更多会员营销场景。接下来,就让我们一起深入了解一下吧!


会员卡为【权益卡】【储值卡】两种。

权益卡是为满足特定会员的长期需求而设计的,开通权益卡后,特定的会员在规定的时间内可以享受到专属的优惠和服务,以洗护服务为例,会员只需花费100元购买一张1年内有效的9折洗护权益卡。在接下来的一年里,无论会员进行多少次洗护服务,都可以享受到9折的优惠,这种长期有效的优惠方式,不仅让会员感受到实实在在的优惠,也能有效提高会员复购率。


而储值卡,能给予特定的会员在特定时间内用于支付消费的会员卡类型,同时还能享受更多的会员福利。值得一提的是,【权益卡】和【储值卡】不仅限于会员使用,普通顾客也可以通过付费或充值购买来享受相应的权益和服务。

(一)创建权益卡模板,超简单!

  • 打开会员中心,找到“会员卡”模块。

  • 选择“新增权益卡模板”,类型就选“权益卡”。

  • 跟着提示一步步设置,模板就轻松搞定啦!

(二)开通权益卡,门店小程序都能操作!

  • 门店端还是小程序端,开卡入口都一样方便。

  • 开通或续费权益卡后,数据一查便知,在“数据统计-营业报表”就能找到。

(三)续费、换卡升级,一步到位!

  • 续费权益卡?在“会员列表-卡包-会员卡列表”或者收银台都能操作。

  • 小程序用户还能在卡包或卡面详情中点“充值/续费”哦。

  • 想升级换卡?在“续费”页面点“换卡”,选择新卡种就行啦!

(四)退卡?简单又明了!

  • 退卡入口和会员卡一样,退的钱不会超过开卡和续费的总金额哦。

(五)权益卡使用,打折优惠轻松享!

  • 收银台选一下,权益卡就能打折,但是注意不能直接支付哦。

(六)订单查询,一目了然!

  • 开卡、续费的订单记录都在“店面业务-订单管理-权益卡订单”里,一查就有啦!


(一)怎样才能撤销权益卡订单?

撤销权益卡订单后,撤销后赠送的项目内容会自动删除。不过别担心,开卡类型的撤单后,那张卡就会默默过期失效。会员续费撤单的话,系统也会相应地减少会员的续费天数!

(二)续费有门道,小程序渠道更便捷!

想要设置权益卡能否续费?记得选那些模板有效期为“开卡后N天有效”!这样就能轻松设置续费功能,特别提醒,小程序上的续费目前只支持固定续费,续费天数就是模板中设定的那个“N”天。


如果你也想体验更加丰富的会员营销方式,吸引和留住更多的宠主,那么不妨来尝试一下我们新上线的权益卡功能吧!

宠老板
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