业务员直接找技术部员工对接工作，结果人家不但没帮他处理，反而是怼了一顿，之后去跟主管汇报，主管一番话，他发现自己犯了严重的错误

文摘 2024-09-10 19:00 浙江

小刘是公司一个业务员，工作内容很简单，就是做销售。

这天，小刘的客户下了一个不小的单子，于是，小刘直接找到技术部的小李让做个设计方案。可是，他死活也想不到，话都没说完，小李就对他说：“我说小刘，我手头事情很多，你去找别人帮你做吧！”

当时小刘直接愣了，他们业务部和技术部这边的人，其实也是有对应关系的，每个技术员专门负责几个业务员这边的单子。小李负责处理的，就是包括小刘在内的5个业务员的单子。以前他手头的单子，都是小李处理的，现在小李这么一出，那不找他找谁！

小刘当时也被小李的话气到了，直接怼了回去：“我说小李，你这话说得有点难听呀！我们业务部辛辛苦苦拉单子，不是为了咱们每一个人的绩效和奖金么！我手头的单子本来就是应该你来处理的，我不找你找谁去？”

小李当时“哼”了一声，告诉小刘：“我说小刘，你别在这儿跟我废话了，我的工作轮不到你来安排，我们技术部的人也不听你们业务部的人指挥，你有工作要对接去提报需求，让我们总监和主管来安排。”

说话间，技术部主管来了，他也听出了事情的原委，直接对小刘说：“小刘，你作为一个老员工，连公司的基本流程都不知道么？这个事情，你应该去提报需求，找你们主管审批完之后，让你们总监来跟我们部门对接。”

小刘当时就觉得技术部这都是一丘之貉，完全是针对自己，所以也怼了技术部主管一句：“转这么大一圈干嘛呢？最终还不是我跟小李对接！”

技术部主管显然火气有些上来了，直接骂到：“别在这儿废话了，你说到明天我们也不会给你做，有这时间，赶紧找你们主管提报需求去！”

小刘也是非常郁闷，但是，这情况他也没法沟通了，出了技术部办公室便跑去找销售主管诉苦。小刘表示，自己好不容易拉来一个大单，可是技术部不配合工作，再这样下去，自己工作没法做了。

让小刘没想到的是，销售主管不仅没给他撑腰，反倒是直接开骂了：“我说小刘，你在公司时间也不短了，怎么就不长记性呢？再这样下去，你的工作确实没法做了，我都得让你走人了！”

小刘这下更郁闷了，出了主管办公室，便到休息区点上了一支烟，垂头丧气地坐在那里。

刚好，这时销售部的老马过来了，看到这一幕，便问小刘这是怎么了？小刘把整个事情跟老马说了一遍，老马便开口了：“我说小刘呀，这个事情你确实做得有问题！”之后便是他的解释：

首先，你去找小李直接对接工作，这个流程就不对，我相信公司的流程你是了解的。这是工作，又不是私事，你直接找小李算个什么事。你拿下单子需要技术部配合，又不是什么见不得人的事情，你干嘛不走正常流程，让大家都知道，要偷偷摸摸地呢？再说，你这样找小李，感觉不是在对接工作，是你在给他安排工作，同样都是员工，感觉上就不对了。

其次，跨部门对接工作，你肯定得让两个部门领导都知道了，这是对于领导最起码的尊重。如果后期遇上问题，两个领导都不知道有过这么一回事，到时候怕是大家都为难呀。

还有，如果小李接下了你的这个事情，而技术总监或者部主管又不知道，再安排其他事情给他，他怎么办。你这个技术方案要得很急，万一总监合作和主管安排的工作也很急呢，小李要怎么处理。

还有最重要的，大家都是工作，要绩效，要考核的，小李做这个技术方案，那是能拿绩效的。所以，你必须要走流程，让领导知道。你们两个私下对接，那领导哪里知道小李帮你做了这个技术方案！

小刘听完老马的话，恍然大悟，赶紧去提了个技术需求，没过多会，就接到了技术部主管的电话，过去之后他已经客客气气告诉小刘，让去找小李对接。

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