水、电、燃气是居民生活中必不可少的重要部分,如何让居民切实享受到更快更好的服务?12月19日,七宝镇搭建了一站式服务平台,让公共事业单位进驻吴宝片区,不仅提升未来的服务效率,还为老旧公房水电安全保驾护航。
在七宝老街的一家商铺内,工作人员们正忙碌着检查电路和设备。这家商铺由于年代久远,电线老化严重,一到用电高峰就容易出现跳闸现象,电力公司的工作人员对老旧线路进行了全面排查和更换。店主表示:“现在电压稳定多了,大家用电也放心了。”居民张阿姨则对电力公司的及时响应赞不绝口。张阿姨家的电线曾出现过过热现象,幸好电力公司的工作人员及时发现并进行了更换。“他们不仅服务周到,还教会了我如何使用APP,让我出了问题能够及时联系到工作人员。”张阿姨笑着说。
在公用事业单位的进驻过程中,七宝镇不仅在硬件设施上下了功夫,还通过网格化管理提升了片区应对安全问题的能力,实现了问题的快速响应和高效解决。今年8月23日,七宝镇便在九星片区召集大众燃气、市南供电、供水管理所召开公用事业单位入驻片区网格实体化办公座谈会,就服务时间、服务清单、入驻形式等方面进行交流。10月,又在吴宝片区党群服务站再次召开了协调会,并就公用事业单位入驻吴宝片区试点工作进一步明确了工作任务和工作分工。
据工作人员介绍,本次公用事业单位入驻吴宝片区,让民生服务推陈出新,将会使吴宝片区党群服务站基础设施更加完善,供水、供电、供气都将更加便捷、高效、安全。
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来源:今日闵行、人文七宝
记者:杨子杰
视频:符强