管理者如何从保姆到教练

2024-09-25 06:00   四川  

许多管理者常常陷入一种困境,从领导者变成下属的保姆,忙得不可开交,而下属却无所事事。

如何实现从保姆到教练的转变,今天我们一起来聊一聊。

保姆式管理者的困境


保姆式管理者,往往事无巨细,对下属的工作过度干预。他们担心下属犯错,于是事事亲力亲为,从任务的分配到具体的执行,都要亲自把关。这种管理方式看似负责任,实则存在诸多弊端。


首先,保姆式管理者会让下属失去成长的机会。由于管理者过度包办,下属没有机会独立思考和解决问题,久而久之,他们的能力无法得到提升,对管理者的依赖也越来越强。


其次,保姆式管理者自己会陷入忙碌的漩涡。他们承担了过多的工作,不仅压力巨大,而且容易出现决策失误。同时,由于精力有限,无法专注于更重要的战略规划和团队发展等方面的工作。


最后,保姆式管理会影响团队的整体效率。下属的积极性和主动性被压抑,团队就会缺乏创新和活力,工作效率低下。


什么是教练式管理?


教练式管理者注重激发下属的潜能,鼓励他们独立思考和解决问题。通过引导和启发,下属能够充分发挥自己的优势,不断挑战自我,实现个人成长和职业发展。


当管理者从保姆转变为教练后,下属能够承担更多的责任,发挥更大的作用。团队成员之间的协作更加紧密,工作效率也会大大提高。


成为教练式管理者需要不断提升自己的领导能力和沟通技巧。在这个过程中,管理者也能够实现自身的成长和进步,更好地适应复杂多变的商业环境。

从保姆到教练转变的方法


1. 明确责权利


明确每个下属的职责、权力和利益,让他们清楚自己的工作范围和目标。管理者要学会放手,让下属在自己的职责范围内自主决策和执行任务。同时,建立合理的激励机制,鼓励下属积极进取,为实现团队目标贡献力量。


例如,在项目管理中,管理者可以将项目分解为若干个具体的任务,明确每个任务的负责人、时间节点和质量标准。下属在完成任务的过程中,有足够的自主权去选择方法和策略。如果任务完成得好,他们将获得相应的奖励,如奖金、晋升机会等。


2. 只做同步沟通,不凡事指派


当下属向管理者请教问题时,管理者不要直接给出答案,而是通过提问和引导的方式,帮助下属自己找到解决方案。同时,在布置任务时,要明确任务的目标和意义,让下属知道为什么要做这件事,从而执行得更有深度。


比如,下属在面对一个复杂的业务问题时,管理者可以问:“你觉得这个问题的关键在哪里?你有哪些思路和方法可以尝试?”通过这样的提问,激发下属的思考,让他们在解决问题的过程中不断成长。


3. 用制度把乱跳的猴子框起来


建立健全的管理制度,明确工作流程和标准,确保每个人都知道自己的责任和义务。制度可以约束下属的行为,避免出现推诿扯皮等现象。同时,制度也可以为管理者提供有力的支持,让他们在管理过程中有章可循。


以企业的绩效考核制度为例,明确考核指标和标准,对下属的工作表现进行客观公正的评价。这样既能激励下属努力工作,又能为管理者提供决策依据。如果玻璃脏了,责任不在负责擦玻璃的人,而是负责检查的人,就像海尔的考核规则一样,做到“人人都管事,事事有人管”


4. 管理者要先轻重,后缓急


管理者应该学会利用二八法则,区分工作的轻重缓急,把80%时间和精力放在20%最重要的事情上。对于那些不重要但紧急的事情,可以适当授权给下属去处理。同时,要注重培养下属的判断能力,让他们也能够学会先轻重,后缓急。


比如,管理者可以将自己的工作梳理出来,按照重要程度排序,然后将最多的时间花在最重要的事情上。对于一些紧急但不重要的会议或邮件,可以安排下属代为处理。同时,通过培训和指导,让下属学会如何判断工作的轻重缓急,提高工作效率。


5. 没有检查,就没有落实


检查工作是确保任务落实的重要环节。管理者不能只布置任务而不检查结果,要在重要的流程和关键环节进行检查,及时发现问题并给予指导。同时,检查也是对下属的一种监督和激励,让他们更加认真地对待工作。


例如,在项目执行过程中,管理者可以定期检查项目的进展情况,了解下属在工作中遇到的问题和困难,并及时给予帮助。在检查过程中,既要关注结果,也要关注过程,确保下属具备解决问题的能力。如果下属不具备相应的能力,管理者要像教练一样进行辅导,帮助他们找到解决问题的方法。

培养教练式管理风格的习惯


1. 学会倾听


教练式管理者要善于倾听下属的意见和建议,了解他们的需求和困惑。通过倾听,管理者能够更好地与下属沟通,建立良好的关系,为教练式管理奠定基础。


2. 提出有针对性的问题


提问是教练式管理的重要手段。管理者要学会提出有针对性的问题,引导下属思考问题的本质和解决方案。问题要具有启发性,能够激发下属的创造力和思维能力。


3. 给予积极的反馈


当下属取得成绩时,管理者要及时给予积极的反馈和鼓励,让他们感受到自己的努力得到了认可。同时,对于下属的不足之处,也要以建设性的方式提出批评和建议,帮助他们不断改进。


4. 持续学习和提升自己


教练式管理需要管理者具备较高的领导能力和沟通技巧。因此,管理者要不断学习和提升自己,参加培训课程、阅读相关书籍和文章,与其他管理者交流经验,不断丰富自己的管理知识和技能。


总结一下:


从保姆到教练的转变,是管理者成长和进步的必然选择。通过明确责权利、只做同步沟通、用制度框住猴子、先轻重后缓急以及做好检查等方法,管理者可以逐渐摆脱保姆式管理的困境,成为一名优秀的教练式管理者。同时,培养教练式管理风格的习惯,如学会倾听、提出有针对性的问题、给予积极的反馈和持续学习等,也能够帮助管理者更好地发挥教练的作用,激发下属的潜能,提高团队的效率。


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凯西的盒子
立志要做一个对人有用的人。 梦想成为一个自由作家。 自称人类社会观察家。 擅长胡思乱想。 喜欢写写随想。 目前在写管理类文章。
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