1月21日，支付宝宣布启动“你敢碰我敢赔”保障计划，用户使用“支付宝碰一下”支付过程中如发生被盗，经核实后支付宝将做全额赔付，确保用户支付安全。记者了解到，“碰一下”支付属于条码支付，用户解锁手机后轻碰一下商家收款设备便可进行支付，过程中采用了多重安全措施确保用户支付安全。此次支付宝启动“你敢碰我敢赔”保障计划，是在“碰一下”支付产品安全的基础上再次提升安全保障服务，实现产品与保障的双重安全。用户对支付安全性有疑问可拨打支付宝官方客服电话95188咨询或申诉。若核实为被盗，支付宝将对此全额赔付。
支付宝相关人士表示，经过20年的发展，支付宝可为用户提供完善的资金安全保障。以新推出的“碰一下”支付为例，用户必须主动解锁手机才能支付，未解锁手机不会付款。支付宝有智能实时风控系统，对每笔交易进行多维度检测，如风险等级较高，就会停止交易或要求输入密码或刷脸做二次验证。“你敢碰我敢赔”保障为用户资金安全再加一道安心锁，每一笔支付宝“碰一下”支付都被纳入“被盗即赔”保障。博通分析金融行业资深分析师王蓬博表示，“支付宝碰一下”在使用上做了防风险设计：用户需要主动解锁手机，且在近距离范围内才能完成支付，这能够降低支付过程中可能出现的风险。同时，技术能力之外也需要制度保障，支付宝推出的“你敢碰我敢赔”会进一步强化对用户支付安全的保障。回顾支付宝发展历程，支付宝始终视用户资金安全为根本。在2005年中国网络支付起步之际，支付宝率先推出“你敢付我敢赔”保障计划，承诺扫码支付被盗即赔，消除用户的安全顾虑，助推中国移动支付加速发展。2011年7月，支付宝推出了全球第一个条码支付产品，随后又将条形码升级为二维码，“扫一下”成为中国人日常的支付方式。2018年12月，支付宝宣布推出全新的刷脸支付产品，“刷一下”受到很多消费者的青睐。继“扫一下”和“刷一下”之后，“碰一下”是支付宝条码支付推出13年后又一次重要的体验升级。2024年7月，支付宝推出基于条码支付的升级产品“支付宝碰一下”，以其操作便捷与安全兼顾的特性受到用户欢迎。最新数据显示，“支付宝碰一下”已覆盖超过100个城市，70%的用户为年轻人；超2300个品牌和商家已接入“支付宝碰一下”。2024年11月，支付宝与华为终端达成战略合作，进一步繁荣原生鸿蒙与“碰一下”生态。根据合作协议，华为将通过软硬件升级，提升手机用户使用“支付宝碰一下”的体验，进一步推动移动支付进入“碰时代”。最新启动的“你敢碰我敢赔”保障计划则新覆盖了“碰一下”支付。数据显示，我国移动支付普及率高达86%，支付行业资损率低至亿分之一，无论是普及率还是安全性，在全球范围内都处于领先地位。
◆来源：中国基金报
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