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近年来，嵩县以乡村社会治理“353”工作举措为抓手，确立矛盾纠纷排查化解“收集在全、交办在畅、化解盯效、处置依法、管控要稳”流程模式，实现了一套班子管统筹、一个流程管运转、一个平台管指挥、一套机制作保障的一体化矛盾纠纷源头化解成效。
嵩县县委、县政府高度重视基层社会治理工作，精心谋划部署，周密组织实施，研究出台《嵩县深化乡村社会治理的实施方案》等文件，构建起该县乡村社会治理工作的组织基础。 该县聚焦源头治理，依托乡镇（街道）基层社会治理中心平台，按照“出门一把抓、回来再分家”的工作理念，理顺了矛盾排查化解流程。“收集在全”，一方面，创新“背包警务”工作模式，全面收集社情民意，尽力做到就地化解矛盾；另一方面，对未能当即化解、非警务警情、政务服务平台交办等6类来源矛盾纠纷，汇总到乡镇（街道）平安建设办公室。“交办保畅”，对登记录入的矛盾纠纷，经研判形成办理意见后，第一时间呈报镇主要负责人批示批转，并规定办结期限。“化解盯效”，通过调解、仲裁、行政裁决、诉讼等形式，从法理上解决矛盾、化解心结，促进实质性化解矛盾。“处置依法”，遵循依法办事、依规解纷、双向规范的基本原则，强化管理和跟踪监督，邀请群众评议，确保公开公正。“管控求稳”，结合党员干部普遍联系群众制度，落实分类管理制度，对单亲家庭、孤寡老人、困难人员等定期走访。 今年以来，嵩县信访一次性化解率达94.63%；夏季以来，刑事案件发案率同比下降16.1%，“四类警情”同比下降10.9%，实现了矛盾纠纷发现早、收集快、处置准。
来源 | 河南法治报
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