今年以来，洛阳市老城区充分发挥“和事老城”矛盾纠纷一体化调解平台作用，由“和事老城”指挥中心通过线下受理、线上推送、试点警情分流等3个渠道接收矛盾纠纷类警情，要求“1个工作日内完成整理、登记，7个工作日内办结”，实行“查、评、分、调、跟、访”闭环管理机制，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子化解。
同时，该区建立会商研判和回访复盘机制，实行常态化问效，构建闭环高效的矛盾纠纷化解运行体系。对接转的重复报警复杂案件，经“和事老城”指挥中心会商研判后，确定主办行业部门和协办街道工作站，综合运用法律、政策、行政等手段进行教育、调解、疏导。办理结果直接在平台反馈，各环节参与单位均可通过平台实时查看事项办理进度，并定期开展回访复盘评估，了解掌握调解协议履行情况，确保定分止争、案结事了人和。
来源 | 河南法治报
声明 |“河洛政法”微信公众号刊载此文，是出于传递更多信息之目的，若有侵权、联系删除。
喜欢我，转发，点赞，在看，安排一下？
