随着人口老龄化程度的加深，如何提升老年人的获得感、幸福感、安全感，是全社会共同关注的话题。永诚保险深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，全面落实习近平总书记考察上海重要讲话和关于老龄工作重要指示批示精神，坚持以人为本，以老年人为中心，为构建老年友好型社会贡献保险力量。
在上海市老龄工作委员会的指导下，永诚保险开展以“乐享乐龄，构建老年友好人民城市”为主题的“敬老月”活动。活动期间，永诚保险将开展健康教育、养老服务、消费维权、防范金融诈骗等多种活动，为老年人送关怀、送温暖、送服务。
一直以来，永诚保险高度关注老年群体的日常需求、重视老年群体的服务体验，持续优化适老化服务流程，加强老年人权益保护。
10月23日，永诚保险消费者权益保护部联合上海分公司前往上海市杨浦区社会福利院，开展“敬老月”活动
开展走访慰问活动
永诚保险深入开展一系列形式多样的献爱心走访慰问活动，重点关注贫困、高龄、独居、空巢、失能及计划生育特殊家庭老年人，积极践行“我为群众办实事”，帮助解决结对帮扶对象生产生活“急难愁盼”问题。
优化服务体验
永诚保险在部分有条件的营业网点内配置一对一服务人员，为老年人办理业务提供引导；设立老年人绿色通道及专属服务窗口，方便老年人办理业务；设置老年专属客服坐席，提供老年人专属菜单，及时为遇到困难的老年人提供帮助。
同时，永诚保险的线上服务平台也进行了适老化改造，如简化操作界面、放大字体等措施，大大提升了老年人使用的便利性。
提高老年群体风险防范意识
永诚保险各分支机构结合“保险五进入”进社区、进农村、进校园、进企业、进商圈开展金融知识宣传教育，通过一对一讲解、派发法律知识宣传单等形式，推动防范非法集资、防范征信诈骗等宣传普及，保护老年人的合法权益。
关注老年群体健康需求
永诚保险各分支机构为老年群体提供健康体检、疾病咨询等服务，通过开展讲座、派发健康教育宣传彩页等形式，宣传普及老年人健康政策和健康知识，倡导健康的生活方式，增强老年群体的健康意识。
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