为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，立足“服务群众、服务基层”，永诚保险在全辖范围开展“3·15” 金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
01
活动主题
坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
02
活动口号
金融消保在身边
保障权益防风险
03
活动举措
为做好消费者教育宣传工作，提升消费者信心，维护金融安全稳定，营造公平金融环境，永诚保险将开展以下活动：
进一步落实主体责任意识，全力做好消费者权益保护，提升对于消费者诉求的响应时效，全力帮助消费者解决问题。
进一步简化承保、理赔等各项服务流程，提高一次问题解决率，严格落实首问责任制工作要求，变通解决消费者诉求。
进一步加强消费者诉求的闭环管理，确保问题的高效解决。处理完毕后，及时开展回访跟踪，确保处理效果的有效落实。
全国统一服务热线：95552
官方网站：www.yongcheng.com
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