9月24日，由政府科室业务骨干、百里山水景区工作人员、村民代表组成的15名“画廊讲解员”队伍正式结业。此次结业典礼邀请了区人保局的专职培训老师王建会授课，讲解员们进行讲解展示后，老师从专业知识与准确性、表达能力与语言艺术、互动能力与服务意识、仪态与形象等方面，全面测评讲解员的理论素养和服务水平。
画廊讲解员的培训历时3个月，从讲解员的初选、组建队伍，到最后顺利结业，离不开领导的严格要求、离不开专业老师的专业授课，更离不开学员们课后自己的努力。为了让学员能够掌握讲解技巧，老师在授课过程中不仅教授了专业的理论知识，还用生动的例子进行了讲解技巧训练和应变能力培养，为了把培训效果落到实处，还在景区进行了实地拉练培训。学员们课后更是积极查找资料，认真背诵讲解词，在一遍遍的磨炼中不断成长。
最终15名画廊讲解员顺利结业，其中包括2名政务讲解员，2名红色景区讲解员，11名景区讲解员。
参训学员焦宏蕴表示，此次培训既有针对性、又有实用性，通过参加培训，既展示了讲解风采，又发现了差距和不足。今后，将以此次培训为契机，把所学的知识转化到实际工作当中来，深刻领会老师的殷殷教诲，努力提升自身专业素质，争取做一名优秀的百里山水画廊讲解员，为千家店镇文旅事业的可持续发展贡献自己微薄的力量。
千家店镇副镇长晏会英表示，今年以来，为提升百里山水画廊旅游景区服务质量，强化景区人员的服务能力与专业素养，积极应对文旅发展新趋势，千家店镇实施旅游专业人才培养计划，着力打造“画廊讲解员”“画廊管家”“画廊厨师”三支旅游专业人才队伍。此次培训，不仅全面提升了景区讲解、接待服务等一线从业人员的业务能力和专业水平，还营造了“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好格局。
下一步，千家店镇将继续聚集景区、住宿、美食等主要旅游资源，多批次开展景点讲解、菜品提升、服务管理等旅游人才培训，常态化培养出一批能够带动一片的旅游实用型人才，为延庆区文旅产业发展贡献智力服务和人才支持，努力提升延庆东部山区旅游队伍参与旅游、服务旅游的意识和能力，走出文旅发展新道路。
来源：百里画廊千家店
