提升技能强本领 服务画廊促发展 ——千家店镇举办“百里山水画廊讲解员”第二期培训班

科技   2024-08-23 10:10   北京  


今年以来,为提升百里山水画廊旅游景区服务质量,强化景区人员的服务能力与专业素养,积极应对文旅发展新趋势,千家店镇实施旅游专业人才培养计划,着力打造“画廊讲解员”“画廊管家”“画廊厨师”三支旅游专业人才队伍。8月21日,千家店镇人民政府与八达岭文旅集团北京百里山水分公司共同举办“百里山水画廊讲解员”第二期培训班,从第一期培训班中筛选出10余名骨干学员参与培训。





此次培训邀请了区人保局的专职培训老师王建会授课,培训以实地拉练和座谈点评的形式开展,重点从专业知识与准确性、表达能力与语言艺术、互动能力与服务意识、仪态与形象等方面,全面提升参训学员的理论素养和服务水平。





上午,组织学员前往百里山水画廊的主要景区进行了实地拉练,每名学员分别在各个景区现场讲解了景点概况以及沿途的地貌景观等。下午,参训学员回到千家店镇会议室开展了讲解技能培训,王老师认真分析每名学员的讲解水平,自身的优势、出现的问题及存在的不足,并对每名学员提出了具体的讲解要求,尽快扬长避短,争取更进一步。









参训学员高凌表示,此次培训既有针对性、又有实用性,将以此次培训为契机,把所学的知识转化到实际工作当中来,努力提升自身综合素质,扎实做好做千家店镇美景、美物、美宿、美食文章,为千家店镇文旅发展贡献自己的力量。








千家店镇副镇长晏会英表示,此次培训,不仅全面提升了景区讲解、接待服务等一线从业人员业务能力和专业水平,还营造了“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好格局。下一步,千家店镇将持续打造“画廊厨师”“画廊管家”“画廊讲解员”三支旅游专业人才队伍,为全镇旅游业高质量发展提供坚实的人力资源保障。




来源:百里画廊千家店

北京延庆百里山水画廊
介绍北京延庆百里山水画廊景区特色,发布旅游信息,服务游客。
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