遭遇网络钓鱼诈骗？新加坡出新规：银行和电信公司都有责任赔付！
时事
2024-10-25 17:37
新加坡
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提示：点击上方"新加坡go"↑免费订阅微信平台10月24日，新加坡金融管理局（MAS）和新加坡信息通信媒体发展管理局（IMDA）宣布，网络钓鱼诈骗共同责任框架（SRF）将于2024年12月16日实施。
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这一框架的主要内容是，为金融机构（FI）和电信公司（Telcos）分配了减轻网络钓鱼诈骗的相关职责，并设定了在违反这些职责的情况下向受影响的诈骗受害者支付的预期。任何一方若被发现有失责，须对受害者作出赔偿。1.金融机构是避免网络钓鱼诈骗的第一道关。金融机构须实时进行诈骗监控。若发现钓鱼诈骗可疑交易，诈骗者在24个小时内转出受害户头逾50%的款项（受害者在陷入钓鱼骗局之前，账户余额至少要有5万元），银行必须向客户发送通知，并且阻止或冻结资金至少24个小时，以及阻止其他与诈骗者有关的交易。金管局将给予业者六个月的过渡期。若金融机构未能履行诈骗监控责任，就得向受害消费者进行赔付。2.如果金融机构已经履行了职责，那么接下来就是电信公司的事情了。电信公司须确保只有授权供应商能够发出挂有发送者身份的短信；阻断来自未授权供应商发送这类短信；实施反诈骗滤镜，阻断含有钓鱼链接的短信等等。如果负责第二道把关的电信公司有失责，就得赔偿。最后，倘若银行和电信公司都没失责，消费者须自己承担损失。如果不满银行的调查结果，消费者可向金融业争议调解中心（FIDReC）申诉。但是，这个框架并不涵盖所有欺骗案，以下案件不包括在内：2）涉及恶意软件（malware）和恶意广告（malvertising）的欺骗案。网络安全局7月30日发布的2023年新加坡网络概况报告，新加坡去年的整体网安情况有所改善，隶属于网安局的电脑紧急反应组共接获约4100起网络钓鱼的报案。根据国际网络安全公司Vade的统计，2023年全球钓鱼邮件数量同比增长了51%，达到17.6亿，为历来最多。新加坡警方和星展银行10月8日发布公告，自9月21日以来，当局接获至少14起涉及冒充星展银行的钓鱼诈骗案，损失金额至少2万9000元。
