美团AI短剧爆火的背后”:技术与产品实力的冰山一角

文摘   2024-12-24 10:59   北京  

年末岁尾,人们总习惯于在各类App的年度报告中驻足回望,如同在时间的河流中打捞起一枚枚记忆的琥珀。

网易云的年度歌单,是深夜emo情绪的出口,是孤单灵魂的慰藉;B站的年度报告,则记录着我们指尖划过的每一帧画面,构成了我们数字生活的切片。 

我们甚至会在年度UP主的评论区热情互动,一句“你是我的年度UP”,既是对陪伴的感谢,也是对自我的某种确认。 

 


长期以来,报告似乎被固化为一种单向的信息输出,是冰冷数据的堆砌,是理性分析的图解。 

然而,美团在2024年岁末推出的年度报告,却以一种前所未有的“好玩”姿态,打破了这种刻板印象,在社交网络上掀起了一场“共情实验”的浪潮。 

 

 

最初,这场“实验”也只是在我的朋友圈中以碎片化的信息流形式呈现,如同散落在地上的拼图,引人好奇。

我随即亲自参与其中,在美团App搜索“年度报告”,便如同推开了一扇通往虚拟世界的大门。 

 

 

这并非一次简单的短剧营销,而是将用户置于故事的核心,让每个人都成为自己“人生剧本”的主角。 

这无疑是一次大胆的尝试,它将传统的“看报告”转变为沉浸式的“演报告”,满足了人们内心深处潜藏的表演欲,也巧妙地捕捉到了Z世代渴望表达、渴望被看见的时代情绪。 

 

 

更具巧思的是,美团为用户提供了男女不同的剧本选择,并允许自定义角色姓名,这种精细化的设计,无疑提升了用户的参与感和代入感。 

剧本内容也紧贴当下社会热点,无论是职场奋斗、爱情纠葛,还是奇幻冒险,都能在其中找到共鸣。 

根据用户的性别,剧本也进行了区分,例如女频提供了职场、豪门、仙侠等题材,而男频则有商战、逆袭、玄幻等选择,这种高度定制化的方式,充分体现了美团对用户个性化需求的重视。 

 


为便于读者更直观地了解短剧的呈现形态和艺术感染力,笔者特意挑选了两部颇具亮点的作品。

影像的魅力往往胜于文字的描述,建议读者点击观看,或许能从中获得更深入的体悟与思考。


男频版:

女频版:

完成“演出”后,用户的年度账单便会自然呈现,而与允许用户可以继续剧中角色的互动则更像是一种“彩蛋”,它延续了用户在虚拟世界中的体验,也为用户提供了一个与其进行更深层次对话的契机。 

这种互动也并非简单的文字回复,而是结合了AI技术,让用户能够与虚拟角色进行语音交流,进一步增强了沉浸感。 

 

 

这场“共情实验”的成功,引发了广泛的讨论和赞誉,甚至有文章将其誉为“教科书级别的市场营销案例”。

然而,在狂欢的背后,我们更应该追问的是:美团是如何完成这场“共情实验”的?其背后又蕴藏着怎样的技术底色? 

 

 

通过多方信源交叉验证,我们得以窥见这场“实验”背后的技术支撑: 

短剧部分的AI能力来自美团的AI团队(M17等),年度报告和分享卡片部分的AI能力则由妙刷团队负责,而AI对话功能则出自Wow团队。 

 

 

这或许会让很多人感到惊讶:美团的技术实力是否被长期低估了? 

事实上,生成一段用户个性化的短剧,需要TTS、人脸融合、场景渲染等一系列复杂技术的协同运作。

看似简单的一句“就凭你用了美团3481天”,背后是庞大的数据积累和算法模型的支撑。

特别是要将用户的消费数据无缝地融入到剧情中,并根据不同的用户生成不同的剧情走向,这需要强大的AI技术和数据处理能力。 

 

 

美团在AI领域的布局并非一蹴而就,而是一场长期的、多维度的探索与实践,如同在暗流涌动的技术浪潮中进行的一次次试航。 

从赋能商家的AI工具,到面向用户的早期尝试,再到战略性收购,美团的AI足迹遍布产业链的各个环节,试图构建一个以AI为核心驱动力的本地生活服务生态。 

在商家端,美团早在今年1月份就推出了AI对话助手“哆啦”,这款产品如同为商家配备了一位24小时在线的智能助手,一位不知疲倦的“店小二”。 

它能够帮助商家高效管理菜品信息,只需告知菜品名称和价格,“哆啦”就能自动完成菜品分类、打印档口设置等繁琐工作,大大简化了录入流程,将商家从重复性的劳动中解放出来。  

 

 

在用户端,美团也曾面向用户推出过两款短暂内测的AI助手——“问小袋”和“米鲁”。 

这两款产品虽然只是短期内测,未能正式推向市场,但其探索外卖推荐方向的尝试,却为美团后续在用户端应用AI技术积累了宝贵的经验。 

它们如同两块投石问路的石子,帮助美团验证了用户对外卖推荐类AI产品的需求和接受程度,也为后续更成熟的AI应用奠定了基础,避免了在商业化道路上盲目冒进。 

 

 图源:Tech星球

而把时钟拨回2023年6月,美团对光年之外的收购,无疑是其AI战略布局中的一次关键落子。

而收购后的光年之外(内部代号GN06)推出了旗下的Dodoboo和“俏鱼乐伴”等产品,也展示了其被收购的价值。 

Dodoboo是一款面向海外市场的儿童绘画应用,它利用AI技术将儿童的简单涂鸦优化成精美完整的画作,如同拥有魔法一般,赋予了孩子们的创作以更丰富的表现力,也为AI在艺术教育领域的应用提供了一种新的可能性。 

这款产品一度在市场获得了不错的反响,但由于一些原因,包括团队人员变动等,目前这款产品似乎已经停滞,社交媒体账号已停止更新,且在苹果应用商店也无法搜索到。 

 

 

相比之下,GN06(光年之外)推出的第二款产品,与小天才手表合作开发的儿童AI语音互动应用“俏鱼乐伴”,则取得了显著的成功,堪称一次成功的突围。 

这款应用搭载于今年5月上市的小天才Z10手表,一经推出便受到孩子们的喜爱,用户迅速积累至数十万。 

这款产品通过AI语音互动,为儿童提供故事、儿歌、科普知识等内容,满足了孩子们的好奇心和求知欲,同时也为家长提供了一个便捷的亲子互动工具,构建了一个全新的亲子沟通场景。 

虽然受限于小天才平台的严格政策,“俏鱼乐伴”目前被迫下架进行整改,但即便在整改期间,其用户留存数据表现仍然相当出色,可见其受欢迎程度之高。 

 

 图源:Tech星球

“妙刷”是光年之外(GN06)在AI图像领域投下的一枚饶有趣味的棋子,亦是其在该领域持续探索的又一佐证。 

它并非简单地提供图像编辑功能,而是试图以AI为媒介,构建一个全新的图像创作和社交生态。 

他们利用ComfyUI等前沿技术,为用户提供了一系列基于AI的图像生成和编辑工具,如同赋予用户一支点石成金的画笔。 

用户上传图片后,系统可以通过AI生成各种出人意料的图像,并巧妙地配以应景的“梗文字”,打造出诸如《魔法物品收集手册》、《万圣节奇妙夜》等主题鲜明的趣味内容,将日常图像转化为一个个充满想象力的故事,满足了人们内心深处潜藏的表达欲和创造欲。 

近期,“妙刷”更进一步,上线了名为“画廊”的社区广场,这无疑是其构建图像社交生态的重要一步。它为用户提供了一个分享和交流创作的平台,让用户不仅是AI技术的消费者,更是参与者和创造者,从而构建了一个以AI图像创作为核心的社群。 

 

如果说“妙刷”是对AI图像应用的巧妙探索,那么“Wow”则是一款更具前瞻性的产品,它试图在虚拟世界中构建一个属于年轻人的AI朋友社区,探索未来社交的更多可能性。 

最初版本,“Wow”允许用户通过语音和文字与29个预设的AI角色互动,提供了一种新颖的社交体验,如同打开了一扇通往虚拟社交世界的大门。 

这些预设角色拥有不同的性格、背景和故事,用户可以根据自己的喜好选择互动对象,体验与不同类型“朋友”交流的乐趣。

新版本推出了自定义AI角色,允许用户可以自由设定角色的身份、性格甚至语音,赋予其鲜明的个性和特征,进一步增强了用户的参与感和创造性,也使得虚拟社交更加个性化和多元化。 

“Wow”的功能也得到了进一步扩展,新增了互动故事、AI读书等多种互动体验,试图通过AI技术,为用户提供更丰富、更个性化的社交和娱乐体验,构建一个更加沉浸式和多元化的虚拟社交空间。 

“Wow”项目目前已划归GN06(即光年之外)部门管理,这也体现了美团对AI技术整合和应用的战略考量,将优势资源集中,以期获得更大的发展,并形成更强的合力。 

 

 

值得注意的是,与其他互联网巨头不同,美团的AI布局更加聚焦于自身业务的应用和拓展,而非单纯追求底层技术的突破。 

这种务实的策略,或许更能适应当前AI发展的阶段性特征。 

例如,美团的自研大模型目前主要以闭源形式在内部使用,这既能更好地保护用户数据和商业机密,也能更高效地将AI技术应用于自身业务场景。

但在努力训练自研大模型以外,美团龙珠与美团战投过去也有非常多的出手与布局,虽然人们经常将二者混为一谈,但美团龙珠是更商业化的风险投资而美团战投则是偏向于传统CVC。 

 

 图源:AI光年

而偶像级产品经理王慧文的回归,则为美团的AI战略注入了新的变量。作为一位经验丰富的创业者,他更倾向于从0到1的创新,这与AI应用探索的本质不谋而合。 

GN06团队自诩“小而精”,并坦诚告知应聘者团队尚处于初创期,规模有限。团队目前正在探索包括AI情感、硬件、陪伴在内的多种AI方向,并积极拓展海外市场。

目前,王慧文为GN06确立了两大发力点:一是进行独立的、无边界的创新探索;二是面向全球市场寻求突破。 

 

 

美团的这场“共情实验”,不仅仅是一次成功的营销案例,更是一次对技术与人性的深刻洞察。 

它让我们看到,技术不仅可以提高效率、改善体验,更可以成为连接人与人、人与平台的桥梁。 

在AI技术日益普及的今天,如何更好地利用技术来满足人们的情感需求,或许是所有企业都应该思考的问题。

毋庸讳言,技术进步的终极指向,理应是构筑人类更美好的生活图景,而非以就业岗位的流失作为代价。

这既是对技术伦理的叩问,亦是对时代命题的深思。



感谢您的观看🥹

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