“这灯怎么回事?
是不是哪里出问题了?”
12月10日21时许
河北衡水景县盛景花园小区
住户李淑英和老伴
正准备休息
家中电灯突然闪烁不停
“都这么晚了,
咱们给小周发个信息,
看看什么时候能来检查下,
也别打电话了。”
因担心有其他问题
两人不敢擅自处理
李淑英拿起手机
向河北衡水景县供电公司
景州供电所台区经理周少华
发送了求助留言
“您稍等,
我们这就过去看看。”
周少华收到李淑英的留言后
立即回复信息
并背上工具包
叫上同事一起赶往李淑英家
5分钟后
他们便出现在
李淑英家门口
周少华和同事一进门
就立即排查家中电器设备
没有发现问题
随后他们又
逐一检查
电表、进出线、分路开关等
当检查到分路开关时
听到了“刺刺”的声音
根据连接点的打火痕迹
二人判断是分路开关火线
铜铝接头松动
导致家中电灯闪烁
找到故障原因后
周少华和同事开始
更换分路开关相关线路和接头
……
21时25分
李淑英家恢复正常用电
“这么晚没好意思打电话,
只是留了言,
还是来得很及时,
修得这么快
……”
李淑英感激地说
“大姨,
咱们也是老朋友了,
有什么需求
您就随时联系,
别客气。
我们肯定第一时间上门服务。”
原来
早在2019年
李淑英就因为供电服务
添加了
台区经理周少华的
联系方式
考虑到老两口已过花甲之年
周少华特意
将他们的聊天信息置顶
以便随时帮他们处理用电问题
5年来
用电方面的事
只要李淑英在微信里一说
周少华总能及时赶到并解决
这是小编头脑风暴、绞尽脑汁想的几个标题,您觉得哪个更好?
供稿|冯钊 赵蕊
责编|杨哈
执行审核|张越越
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