金寨有人经常被骚扰的最新回应!

民生   2024-11-17 14:16   安徽  


要办信用卡嘛?
要装修房吗?
日常生活中
不少人都收到过
陌生号码发来的短信
接到过陌生电话
……

  近日,
金寨一网友向书记信箱资讯
怎样投诉骚扰电话
金寨县财政局回复了......


来信信息

我每天都接到他们(好分期、360借条、微信众安贷)的机器人客服给我打的骚扰电话,每天换着号码打给我,我想知道在哪里投诉他们。谢谢!!!

回复内容


    您好!来信收悉,现回复如下:


    根据金融消费者权益保护有关工作安排,您可以拨打金融监管总局12378投诉维权热线,或者在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”进行注册投诉。如有不清楚的地方,请致电金寨县财政局0564-7359062。


像上述网友的遭遇,
相信很多人都有同感,
骚扰电话的猖獗,已经到了人神共愤的地步。

这边正忙着赶领导要的资料,那边电话铃声就响个不停,以为有什么急事,接起来就听到话筒里传出来慢悠悠的声音:

“喂,你好,请问是xxx先生吗?我们这边是做信用贷款的,请问您最近有贷款的需求吗。”



骚扰电话越来越智能

背后有些什么猫腻?

为何现在的骚扰电话如此精准?


可能是以下几个原因:


个人信息的泄露:随着互联网和移动设备的普及,越来越多的个人信息被泄露。这些信息可能来自各种途径,例如软件授权泄露信息、网购平台泄露信息等。一旦个人信息被泄露,就会被不法分子利用,拨打骚扰电话。


社交媒体的普及:社交媒体是个人信息泄露的主要途径之一。有些企业或个人会在社交媒体上发布广告或个人信息,这些信息可能会被搜索引擎或广告平台抓取并进行分析。一旦这些平台掌握了用户的兴趣和偏好,就可能会将这些信息共享给“关联方”或“第三方”,导致个人信息泄露。


大数据和人工智能技术的应用:随着大数据和人工智能技术的不断发展,个人信息攫取和电话拨打效率大大提升。越来越多的企业开始利用这些技术进行数据分析和挖掘,生成“用户画像”,从而更好地了解消费者的需求和行为,以便更精准地推送广告和营销信息。


频繁的电话骚扰

让我们在生活中感到烦躁。

如何避免恶意的短信轰炸?

01

 提高  警惕

对于来源不明的短信,保持高度警惕,不要轻易点击短信中的链接。

02

 及时  举报

按照工信部介绍的渠道,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:


  • 通过网站www.12321.cn投诉

  • 安装12321助手APP,按照提示去投诉

03

 加强  防护

安装并使用安全软件,对陌生号码进行拦截,减少骚扰电话和短信的侵扰。


为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商,面向全国用户免费提供“骚扰电话拒接”服务。

中国移动用户:关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号,点击菜单栏“电话防护”→“骚扰拦截设置”,打开所有号段拦截开关。再返回点击“防护业务开关”,打开高频骚扰电话防护开关。



中国电信用户:关注“天翼防骚扰”微信公众号,点击菜单栏“来电防护”→“本机号码一键登录”→“立即开通”,再返回“来电防护”界面,添加免打扰的功能即可。



中国联通用户:打开中国联通APP,搜索栏搜索“手机助手”→绑定手机号→开通服务,再返回“手机助手”界面,勾选想要防护的选项即可。



当我们遇到骚扰短信或电话时

能运用法律手段保护自己吗?

我们可以采取哪些措施保护自己?


如果被恶意骚扰、威胁构成违法犯罪的,可以向公安机关报警。相关法律依据,“依据《治安管理处罚法》的规定,对于发送信息者处五日以下拘留或者五百元以下罚款。”


当遇到骚扰短信内容已侵犯个人隐私权时,下面四个妙招要掌握:


一是要立刻收集证据。当你收到骚扰短信时,应立即截图或拍照保存证据。这些证据包括短信内容、发送者的手机号码和发送时间等。同时,保留好手机的通话记录和短信记录,以备日后可能需要的调查或举证。

二是及时报警处理。如果骚扰电话和短信涉及侮辱、诽谤、恐吓等违法犯罪行为,可以直接向公安机关报案。在报案时,提供骚扰电话或短信的内容、发送者信息以及收集的证据,警方会依法进行调查处理。

三是积极寻求法律援助如果骚扰短信对你的生活和工作造成了严重影响,你还可以寻求法律援助。专业的律师可以帮助你评估情况,提供法律建议,并协助采取进一步的法律行动。

四是加强个人信息安全保护。除了采取上述措施外,还应加强个人信息安全保护,避免随意泄露个人信息,谨慎处理陌生人的短信和电话,及时更新手机系统和应用程序。


总的来说,当面对短信、电话骚扰,需要采取综合措施,从提高个人防范能力、运营商处理、投诉举报等多个方面入手,同时还可以通过增强法律意识,了解相关法律法规,保护自己的合法权益。

特别需要注意的是:在处理短信骚扰的过程中,也应该保持冷静、理智,避免因情绪失控而做出不理智的举动。

来源:县政府书记信箱、公安部

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