为加强对青少年使用社交媒体的管制,短视频平台TikTok在过去一年中在新加坡撤下了超过5万7000个疑似年龄在13岁以下用户的账户。尽管TikTok规定只有13岁及以上的用户才能注册账户,但仍有一些青少年通过取巧的方式注册账户。 TikTok外展和伙伴关系经理康吉·西里普拉帕·维拉赛辛表示,平台致力于确保18岁以下青少年的安全使用,因此对13岁至17岁的用户实施了不同的限制措施,例如13岁至15岁用户不能发送或接收私信。 为了探测和撤下未成年用户的账户,TikTok积极利用科技手段,并通过用户举报来侦测违规账户。康吉指出,平台运用科技实时审查视频内容,确保其符合社区条例。此外,TikTok还雇佣了超过4万名员工在不同岗位上确保内容和广告的合规性,包括筛查员负责查看上传内容是否违规,以及处理用户的举报等。 康吉强调,TikTok一直投资于科技审查,并不断审查政策和条例,以防止有心之人钻漏洞。目前,98%的违规短视频在被用户举报前就已经被平台撤下。她呼吁用户发现可疑账户或视频时及时向平台举报,以便平台迅速采取措施。 为了帮助家长更好地了解和管理孩子使用TikTok的情况,平台在2020年推出了家庭配对功能,允许家长连接13岁至17岁孩子的账户,从而限制他们的使用时间,并查看孩子搜索的内容等。 针对诈骗等跨国问题,TikTok与新加坡内政部、警察部队及全国罪案防范理事会合作,推出更新版的预防诈骗页面,为用户提供相关帮助和资源,确保他们在数码环境中保持安全。康吉表示,TikTok致力于与新加坡的不同伙伴合作,包括学术专家等,以便更及时和深入地了解用户需求,并作出相应调整,确保平台用户的安全。
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