12345热线今日受理诉求2824件,市民关注热点如下!

政务   2024-11-21 19:46   河南  
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 11月21日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2824件,市12345热线直接解答办理工单1494件,向各县区及市直单位交办工单1330件。

 直办工单中,市民咨询事项集中在住房公积金、拖欠工资、城乡居民医保、政务服务线上办事、网上购物消费纠纷等方面。

 交办工单中,市民诉求热点集中在住房(房屋权属、物业管理、房屋交易)、工资(拖欠务工人员工资)、农村建设(村干部工作作风、道路建设、耕地纠纷)、教育管理(教育规范、学籍管理、教职人员管理)、市场环境秩序(街头游商乱摆卖、市场规范管理差或环境卫生差)等方面。

热点政策解答

2025年城乡居民医疗保险缴费方式及截止时间?

 线上:微信搜索“河南税务”微信公众号,点击“服务”-“微服务”-“社保费缴纳”,进入河南税务微信小程序,实名登录后,选择“居民医疗保险缴费”办理缴费。

 线下:①持有效身份证件到各地乡镇(街道办事处)、村(社区)的集中代办点通过河南税务社保费管理客户端办理缴费;②持有效身份证件就近到有代收资质的商业银行网点办理个人缴费;③持有效身份证件到当地办税服务厅缴费。

 缴费时间:2024年10月10日至12月31日。

诉求热点摘录

 1.多名市民反映,近期宛城区孔明路与明山路交叉口1688号万达广场(南阳店)安装的鼓风机产生很大噪声,且未做隔音措施,影响周边居民正常生活,建议相关部门协调商场做好降噪措施,防止噪音扰民。

 2.多名市民反映,近期官庄工区332省道附近南阳化工产业集聚区内夜晚排放工业废气,刺鼻难闻,影响附近居民正常生活,建议相关部门实地检查整治。

  转自: 南阳12345          

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一审:马勤瑞 丨 一校:马银强
二审:李殿印 丨 二校:柳   溪
三审:韩   明 丨 三校:卢亚珂


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