| 坚守岗位，信息畅通 | |
国庆期间，南阳市智慧城管运行中心信息采集员、坐席员全员在岗，坚持节日不放松，工作不停歇，对中心城区进行不间断的巡查，重点关注节假日期间高发频发问题，如占道经营、暴露垃圾等，以及道路破损、井盖破损等存在安全隐患的部件进行重点采集上报，确保第一时间发现、第一时间处置。 |
| 高效处置，服务民生 | |
中心坐席员24小时在线受理各类城市管理问题，通过南阳12345政务服务便民热线、人民网、书记市长留言板、“宛手拍”等渠道，对市民投诉的各类问题，详细记录、及时派遣，确保民呼我应、事事有回音、件件有落实 。 |
| 精细监管，保障安全 | |
南阳市智慧城管运行中心将全力以赴、优质高效地发挥城市管理的“千里眼”“顺风耳”作用，充分利用数字化、精细化、智慧化管理优势，提升智能化应用水平，全力守护国庆期间市容秩序 。 |
| 全员参与，共筑防线 | |
中心全体干部职工以“服务人民群众”为宗旨，共同努力，坚守岗位，全力以赴，从10月1日至10月7日，市智慧城管运行中心共受理立案各类城市管理问题6243件，微信举报57件，采集员上报案件6186件，随手处置案件共完成750件，累计共派遣案件7072件，结案率85.08%。为国庆期间市容环境整洁、经营秩序安全有序，奉献自己的一份力量 。 |
