天津的储值卡ETC用户,您现在是否仍被以下问题所困扰?
“储值卡ETC去哪儿充值?”
“我已经在高速上了,发现卡内余额不多,怎么办?”
“现在已经半夜了,明天一早要上高速,卡内余额不多了,怎么办?”
“我现在在外地了,ETC卡内余额不够回天津的,怎么办?”
......
为持续提升储值卡ETC用户的使用体验,从根源上解决储值卡充值不够便利的问题,现天津路网公司已开通储值卡用户自助充值服务,真正实现储值卡用户足不出户、随时随地充值的需求。
✦第一步:打开微信,搜索小程序“津易行”
✦第二步:点击“更多功能”-“储值卡充值”然后您就可以看到如下界面
★(温馨提示:如果您是第一次使用津易行小程序,那么需要登录后再进行功能选择哦~)
“津易行”小程序已经开通“蓝牙功能充值”和“NFC功能充值”,您可根据自己的需求或习惯进行功能选择。
选择对应选项后点击“开始充值”,打开ETC电子标签的蓝牙功能,手机界面中点击“开始”-“确定”,电子标签和手机开始蓝牙互联,系统将自动匹配无需手动操作连接。具体界面显示如下:
蓝牙连接成功后便可在手机界面进行车辆信息确认,如:ETC卡号、车牌号、当前卡内余额,确认无误后请选择或手动输入充值金额,点击“去支付”。付款后点击“完成”系统将再次调用蓝牙功能将充值金额写入ETC卡内,直到手机界面显示“成功充值”才说明此次充值成功,流程结束。具体界面显示如下:
特别提醒:为确保充值流程正常进行,请在整个充值过程中做到:
(1)停车熄火
(2)过程中手机蓝牙和位置定位均开启
(3)全程不能关闭电子标签及手机的蓝牙功能,直至充值完成
(4)充值过程中请不要插拔ETC卡片
选择对应选项后点击“开始充值”,打开手机NFC功能,将ETC卡片贴近手机NFC感应区,系统将自动读取卡片信息并展示,此时需将ETC卡片离开NFC感应区,并在核对手机界面显示的ETC卡号、车牌号、卡内余额信息无误后选择或手动输入充值金额,点击“去支付”,付款后点击“完成”,具体界面显示如下图:
手机界面显示“请您重新将卡片贴至NFC感应区”后,再次贴卡并进入圈存写卡步骤,充值成功后,手机界面将再次展示车辆信息及卡片余额,NFC充值流程完成。具体界面显示如下图:
充值过程中若您已付款,但因故中止或写卡充值失败,可以进行补圈存流程。在相应的充值功能界面中点击“充值记录”,如下图所示:
然后系统将展示该手机通过津易行小程序进行的充值成功和失败的记录,充值成功的显示为“已充值”,充值失败的显示为“支付成功待充值”同时有“重新圈存写卡”选项,如下图所示:
点击此选项即可进入相应的写卡流程,写卡成功后展示车辆信息及卡内余额等,补圈存流程结束。
特别提示:单笔充值从首次充值写卡至补圈存写卡达3次仍失败的,系统将自动结束充值流程,并将您支付成功的金额原路径退回。
您可在公众号“天津高速ETC”中发送文字“标签蓝牙”查看蓝牙开启视频,不同品牌或批次的设备蓝牙开启方式不同,可进行多方式尝试。若多方式尝试后均未在设备屏幕上看到“蓝牙开启”类似字样,则说明您的ETC设备没有蓝牙功能。
ETC设备仅作为ETC卡充值时读写卡的介质,如果您的ETC设备没有蓝牙功能,可使用您亲朋好友车上天津办理的有蓝牙功能的ETC设备进行读写卡充值。
特别提醒:充值完成后记得将ETC卡片放回对应车上使用,以免影响ETC的使用和扣费。
“津易行”小程序线上充值渠道无需操作ETC卡绑定,所以您可以选择使用亲朋好友的安卓手机NFC功能完成您的ETC卡充值操作。
为回馈客户,现为储值卡ETC用户提供设备优惠升级服务,原价130元/台的蓝牙设备,现在只需支付100元/台便可实现ETC设备更换,升级为有蓝牙功能的设备。升级优惠期为2023年12月11日至2024年12月31日。您可开车并携带行驶证至ETC线下自主营业厅进行办理。
(1)ETC中心营业厅:
天津市河北区建昌道街外环线 天津ETC中心院内(兴耀批发市场财路门旁)
办理时间:周一至周五 9:00-17:00(中午不休息)
(2)ETC五大街营业厅:
天津市滨海新区塘沽开发区第五大街37号
营业时间:周一至周五9:00-16:30(中午不休息)
另外,ETC线下自主营业厅也可受理充值业务,目前可支持刷卡、现金和微信支付方式,暂不支持支付宝支付方式。
悄悄的告诉大家,我们的充值渠道仍在开发升级中,新渠道和新功能上线后,小E会第一时间告诉大家,敬请期待哦~
·天津高速路网运营管理有限公司·
快捷、便利、畅行无阻
……
搜索公众账号“ 天津高速ETC ”或“ tj_etc ”获取最多资讯
客服电话:4007554007