重新激活适用情况
(1)更换前挡风玻璃后设备需要重新安装激活;
(2)换新车(车牌未更换)后设备需要重新安装激活;
(3)卡插入设备显示或过高速时车道报错:“标签无效”、“未检测到标签”、“标签失效”等字样,需要重新安装激活。
具体操作流程
首先,微信搜索“津易行”小程序,点击进入。
然后,按照如下流程进行操作:
(1)在津易行小程序首页点击“重新激活”
(2)根据系统提示完成信息确认和填写
(3)根据系统指导将设备重新安装好后逐步完成激活流程
备注:蓝牙连接时请做到以下几点,以确保激活流程的顺利进行:
(1)车辆熄火;
(2)手机断开车载蓝牙及蓝牙耳机、手环、手表等其它蓝牙设备;
(3)手机蓝牙和位置定位均开启。
激活异常情况及处理办法
(1)若操作过程中插入卡片后设备未显示“蓝牙已开启”等字样,且显示“标签失效”、“标签拆卸”等字样,初步判定设备无蓝牙功能。需至原办理渠道线下网点通过专用设备进行激活,或开车至自营营业厅(具体信息附后)进行重新安装和激活。
(2)若操作过程中插入卡片后设备无任何字样显示,设备屏幕无变化,初步判定设备已损坏无法再使用。需至原办理网点进行设备更换,或在原办理渠道注销后从其他渠道申请新办。
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