为持续深化以“病人为中心”的服务理念,提升护理服务质量,打造特色护理服务品牌,积极探索护理服务新模式,2024年,县中医院护理部以“一科一品”为抓手,在全院范围内开展“一科一品”优质护理服务活动。自项目启动以来,全院各病区结合各自的护理特色与亮点优势,形成了独具特色的护理品牌。
为全面检阅活动成效,推动优质护理服务进一步走深走实,近日,我院组织开展了2024年度“一科一品”优质护理成果汇报会。
全院9个科室护理团队代表依次上台,围绕“一科一品”创建背景、品牌内涵、项目实施、成效、推广价值等方面内容进行汇报。
九病区
九病区林微微带来的《呼吸之间 生命之韵》强调了肺康复训练的重要性,以“责任制精心护理”作起点,以“五心”优质护理服务为理念,转变服务思想,夯实基础护理,打造呼吸科优质护理服务品牌。
八病区
八病区翁秀英以《以“心”为灯 护你平安》为主题,深入剖析了老年人在心血管疾病治疗中面临的用药风险。从药物管理到用药指导、医患沟通到家属协作,全方位构筑起守护老年人用药安全的坚固防线,为老年患者的心血管健康保驾护航。
七病区
七病区季素晶的《糖尿病预防 教育先行》分享了从入院到出院期间如何为糖尿病患者提供宣教、教育、治疗和管理的一站式解决方案。
四病区
四病区蓝云以《用心护理 将爱传递》为题,展示了如何利用全面、系统、个性化的护理体系提高护理质量和患者满意度,促进患者康复,减轻患者及其家庭的负担。
血透室
血透室刘琼的《保持透析患者生命线 医路畅通》深入探讨了如何通过精细化的医与护,并结合中西医治疗来维护患者内瘘的畅通和安全。
手术室
手术室紧跟 ERAS(加速康复外科)的前沿理念,以《用心温暖,手护健康》为主题,积极开展低体温预防专项优质护理服务。围术期全程医护协同,手麻共济,多措并举,为手术患者的加速康复之路筑牢护理根基,用实际行动为患者的健康保驾护航 。
急诊科
急诊科翁晶晶的《小举措,大温暖》把温暖“输”进每一位患者的心里,是门诊输液室全体护理人员的初心,也是她们的决心。
门诊部
门诊部聚焦服务前移、主动出击,将深化主动服务意识和特殊群体顺利就医的需求有机结合,开展了“全橙助老”优质服务活动,服务中带上温度、将爱心、诚心、细心落到实处,让爱温暖每一位病人。
体检科
体检科在体检前、体检中、体检后,加入中医特色内容,同时为大众提供更加优质、便捷的体检服务,提升体检者体验。
创优无止境,服务无穷期。此次“一科一品”阶段性总结的开展,不仅显著提升了护理团队的品牌意识,还极大地增强了团队的凝聚力和创新意识,促进了各科室间的经验交流与分享,推动了医院护理工作向专业化、科学化、细致化的方向发展,为医院的未来发展注入了新的活力。
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来源:蓝春育
编辑:龚鸥鸣
审核:邹胜泽