驰而不息推进作风革命、效能革命，昆明市公安局聚焦“投资沃土 温馨春城”建设，深入开展政务服务“一窗通办”改革，实现了窗口缩减、设备整合、警力精简，不断提升企业、群众办事便利度和满意度。相关改革经验成为典型，在全省推广。
过去，市民办理身份证、户口迁移、出入境等业务需要到不同的窗口，填写多份表格，提交多次材料，费时费力。而现在，市公安局西山分局福海派出所，将多个窗口的业务整合到一个窗口，实现了群众办事“一窗受理、一次办成”。
市 民：
“非常满意，很惠民！相比以前，流程更快捷方便。以前办可能时间要得更久，现在预约了以后比较方便。”
昆明市公安局西山分局
福海派出所窗口民警 王燕：
“我们现在的窗口业务已经从原来单纯的户证业务，扩展到现在公安综合业务的112项，其中户政业务23项，出入境业务32项，车驾管业务15项。”
市 民：
“今天是过来办理港澳通行证的， 整个体验流程下来，感觉非常方便、高效、快捷！”
昆明市公安局滇池国家旅游度假区分局
公安综合服务站民警 刘佳：
昆明市公安局法制支队
综合处处长 姜泽：
“今年我们的目标，是在19个县市区公安局政务服务综合窗口实现‘一窗通办’，窗口比例要达到50% 以上，在我们自建的11个公安综合服务站‘一窗通办’窗口比例要占到50%以上。”
▌记者：杨婧妍 杨明
