问题越解决越糟?来试试反直觉的解决方案

教育   2024-10-17 11:59   浙江  

今天介绍一本书:《改变:问题形成和解决的原则》,来回答一个问题:为什么有些问题,越解决越糟?


一、反直觉解决方案的引入


心智研究所(MRI)开创了短程心理治疗流派,本书很多案例来自他们的实践,这些方法的共同特征是反直觉。

我们直觉上对问题有默认的解决方向,反直觉的解决方向可能让人惊讶甚至惊恐,但往往能带来奇迹般的改变效果,因为它改变了问题的逻辑和解决的常规方向。

二、案例分享


  1. 惊恐发作的治疗

  • 有个年轻人患有严重的惊恐发作,这是一种焦虑情绪,达到极点会有惊恐甚至濒死体验,伴有强烈生理痛苦,还会让患者对自身症状更敏感。很多有惊恐发作的病人因太想解决问题反而更焦虑,这个年轻人甚至因病情严重无法离开家门,生活和工作难以为继。他尝试了各种方法都加剧了焦虑,最后绝望之下开车狂奔50公里想了结自己,却发现平安无事。这让他有了新体验,当他不在乎自己的健康和生命安危时,反倒不焦虑了,从而摆脱了疾病困扰。这类似于森田疗法创始人的经历,他也曾努力克服神经症症状无果,最后豁出去症状反而好了。

  • 职员对犯错的焦虑

    • 书中提到一个公司职员总是担心工作出错,花大量时间重复检查和无端想象犯错的可能,这是一种无效的“乌托邦症候群”。咨询师让他每天在工作中刻意犯一个自己能掌控的错误,结果他对犯错的紧张和焦虑立刻缓解了。因为犯错变成了在自己控制范围内的事,可以及时修正和弥补。

  • 推销员的口吃

    • 有个推销员有口吃毛病,他用很多方法想改变但越控制越口吃,因为口吃可能与焦虑情绪有关。咨询师建议他在客户面前刻意展示口吃,因为消费者可能不太愿意接受口若悬河的推销员,有口吃反而会让人觉得更真诚,更容易建立信任。推销员接受这个建议后,口吃对他来说不再是问题,说话不连贯的现象也减少了。

  • 家庭关系的困扰

    • 一对夫妻因公公婆婆的过度付出和干预而困扰,公公婆婆帮忙做饭打扫房间后会对夫妻生活指手画脚,夫妻难以拒绝。咨询师给出反直觉的方法,让夫妻提出更多需求,把家里弄乱让父母收拾等。结果父母有一天跟夫妻谈话,让他们自己照顾自己,从而拉开了界限。


    三、尝试反常规思路


    1. 思路探讨

    • 这些案例都没有朝着传统认为能解决问题的方向努力,常规的直觉性努力可能无法解决问题,反直觉地欣赏、享受问题或故意让问题更糟,可能会让问题有不同的发展走向。

  • 实践建议

    • 在咨询实践中,很多人担心反常规思路会让事情更糟,但也许可以从生活中某些不伤筋动骨的事情上做实验,尝试非常规思路。虽然有些尝试可能会让问题暂时更糟,但也可能成为改变的契机。

  • 态度收获

    • 读这本书最大的收获是一种幽默感,它让我们看到很多不同的尝试,打破了我们习以为常的观念。

    • 有时候不是问题本身无法解决,而是我们深陷某种看问题的角度或恐惧中。如果我们能用更幽默、轻松的态度,把问题当成实验契机,可能会从态度层面发生第二序的改变。

    • 我们可能无法立刻收获解决问题的方法,但可以收获一种态度,即任何看上去不可解决的问题,换个思路可能都有反直觉、反常规的解决方案。

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