中秋佳节,本是阖家团圆、共赏明月的温馨时刻,但总有一群人因为岗位的需要而选择默默坚守。今年的中秋,快递小哥宋云文和他的同事们依然在忙碌着,用行动彰显着劳动人民的“最美担当”。
清晨7点30分,快递员宋云文和同事们早已等候在云南顺丰速运有限公司怒江山水蓝岸速运营业点,随着保山中转干线车的到来,他们开启了一天的忙碌工作。
卸货、分拣、理货、交接、装车、送货……各个环节的工作依次展开。
宋云文负责的是怒江州泸水市山水新城二期七号苑片区及雪山路的快件派送,今天他的送货量将近90件,并且需要在下午6点前全部送完。
“今天送的货大多数都是水果和月饼,我们要第一时间送到顾客手上,及时热情地为他们提供好服务。”云南顺丰速运有限公司怒江山水蓝岸速运营业点收派员宋云文介绍。
宋云文逐一拨通快件联系人电话送货上门,或者按照客户需求放到指定地点。中秋当天,如果有顾客需要寄件,宋云文也将第一时间联系客户上门取件。
“小宋负责我们这一片快递的送货和收货。我们家有时换货,他都亲自上门,服务态度相当好,我们都和他混成熟人了。真心感觉到他们这一行很辛苦,挺不容易的。”怒江州泸水市山水新城二期七号苑居民王慧芳感激地说。
中秋前夕,包裹数量增加,为了保证尽快送达,宋云文和同伴们穿梭在大街小巷和居民楼中,成为了城市中的一道靓丽风景线。据了解,近期送出的包裹数人均都比平常多出40个左右,“量多紧急”正是他们目前的工作状态。
节日当天,公司对员工进行了适当调休,安排值班人员及时派送,为客户提供最优质的服务。
“今天主要是以月饼、生鲜、鲜花等节日礼品居多。我们安排值班人员及时派送快件,希望客户过一个平安、祥和的中秋佳节!”云南顺丰速运有限公司怒江山水蓝岸速运营业点负责人冯成杰说。今年26岁的宋云文2022年8月从保山来到怒江泸水,成为了快递员。像今天这样的工作,他重复了一天又一天。谈及今后的想法,宋云文告诉记者,快递是个服务性行业,面对不同的客户时,除了需要认真负责的工作态度外,还需要有足够的耐心和细心,有时感觉很辛苦,但他还是深爱着自己的职业。
“这两年多来,我喜欢快递这个行业。今后,我也会继续用我的热情与服务,体现出顺丰公司的速度与温度,让每一个客户满意。”宋云文表示。一样中秋
别样坚守
泸水融媒向所有奋战在工作一线的劳动者
致敬!