1月19日20时40分
K4872次列车缓缓驶离福州站站台
这趟由福州客运段和永安工务段
30名平均年龄25岁的青年
联合值乘的“共青团号”列车
承载着归乡旅客的殷切期盼
驶向归途
1月8日-18日,永安工务段对值乘“共青团号”列车的列车员进行了培训,将客运乘务安全知识、客运理论和实作、车辆理论和实作、应急处置等作为重点培训内容,提高乘务人员的业务技能。
这是永安工务段值乘的春运首趟“共青团号”列车,对于永安工务段的青年列车员们来说,这趟列车有着别样的意义。以前他们都是跟铁路设备打交道,而此次客运服务是他们第一次以列车员的身份接触旅客。从幕后设备维护到台前旅客服务,角色的重大转变,让他们既激动又兴奋。
列车发车前,青年列车员们就开始忙碌起来。他们提前对列车卫生进行全面清扫,每一个角落都不放过,力求为旅客营造健康舒适的环境。
为打造温馨的旅途环境,青年列车员们精心装饰车厢。象征团结和睦的中国结、寓意吉祥幸福的窗花和红色喜庆的福字让“共青团号”列车青春洋溢、别具一格。
便
民
服
务
台
阅
读
·
悦
行
图
书
角
车厢内设置了“便民服务台”,为旅客提供便利。团员青年在细微之处关注旅客需要,发挥“青”力量,满足旅客的需求。此外,他们在车厢内增设手机“加油站”和“阅读·悦行”图书角,在解决旅客手机电量不足困扰的同时,让旅客在漫漫旅途中,也能有书香作伴,旅途不再孤单。
1月21日10时18分,K4872次“共青团号”列车历经37个小时,安全抵达终点站--南充站。看着一名名旅客朝着“家的方向”走去,那一刻,尽管天气寒冷,可心却是暖的!
服务在细枝末节
关心在细微之处
让旅客体验更美好
是“他们”工作最大的意义
在“共青团号”列车小小的空间里
温馨的氛围
正不断蔓延
青年文明号丨闪耀春运路,温暖伴你行
2025,“00后”春运首秀!
◆ 素 材:永安工务段
◆ 编 辑:熊永福、姜振涛
◆ 审 核:杨 洁、尚鑫平
◆ 投稿邮箱:nctljtw@126.com