▲2024年2月6日，复盛镇福生路社区举行“我向群众月报告”院坝会，通报社区工作、民生实事办理等情况。（受访单位供图）
和庆家园小区是一个典型的安置小区，生活着3600多位居民。福生路社区党委书记汪芮介绍，社区强化党建引领，逐步建立实施“联心三会”工作机制，向群众传达党的各项方针政策，积极收集群众各类问题和意见建议，扎扎实实为群众办实事、办好事。
▲复盛镇福生路社区举行周六院坝会。
“联心三会”是我区“红网智治”品牌的子品牌。各社区充分发挥党建引领作用，以网格为单位，构建起每周夜话会、月中院坝会、月底报告会“联心三会”制度，搭建了多层次、常态化的居民自治平台，有效激发了社区活力，促进了和谐共治。
以福生路社区所在的复盛镇为例。2024年来，复盛镇常态化开展“联心三会”218场次，搜集解决网格问题348条，群众满意率高达99%。
▲复盛镇福生路社区月底报告会。
毗邻复盛镇的鱼嘴镇，院坝会有个好听的名字——“小悦茶话会”。11月26日，和韵支路新增斑马线完成，和悦社区居民纷纷为“小悦茶话会”点赞，“有商有量就把事情办好了！”
▲鱼嘴镇棠富园社区“小棠夜话”。
一个月前，和悦社区在雁湖公园召开“小悦茶话会”，鱼嘴镇领导、职能科室负责人、交巡警大队代表、社区党员代表、居民代表、网格员等齐齐到场，专门商讨和韵支路等路段是否增设斑马线的问题。
经过共同商议，院坝会决定由交巡警大队负责现场查勘论证，这两条道路上有符合增设条件的位置，立即实施划线工作。11月26日，和韵支路新增斑马线已完成，群众点赞不断。
记者从和悦社区获悉，该社区以网格治理为载体，通过网格员入户走访，收集居民需求，探索形成以人大代表、党员代表、居民代表等多元主体参与社区议事的“小悦茶话会”网格品牌。今年以来，开展议事5次，解答群众咨询360余次，推动协调解决增设斑马线、休闲座椅、儿童游乐设施等相关问题15个。
▲俯瞰鱼嘴镇和悦社区。林豪/摄
在江北区
各镇街结合工作实际
扎实推行“联心三会”制度
让群众合理诉求
件件有着落、事事有回音
▲寸滩街道院坝会。刘陶然/摄
在寸滩茅溪社区，以寸滩港和偃月桥为设计灵感迭代升级的社区党群服务中心宽敞明亮，每周举办的“星心相溪”夜读会总是在此如期而至。专职网格员与居民欢聚一堂，居民在此借阅社区图书、分享阅读体会，专职网格员也常常借此机会收集居民需求和意见建议。专职网格员先后统计梳理居民提出的就近养老、乐器演奏、体育健身等各种需求共计5类23项，及时上报社区后，成功引进重庆市书画研究会美术馆等单位在内的一系列高品质服务资源，开创“建设0财政投入、运营0财政投入、服务100%由居民享受”的“00100模式”。
▲石马河街道来鹿寺社区专职网格员关心社区相关人员情况。曹检/摄
在石马河街道，来鹿寺社区以网格为单位，以每周、每月例会，健全了网格重点人员、重点场所、重点事项“三张清单”；南桥寺、十年城等社区的各网格每周召开例会，解决群众反映的问题，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。
在大石坝街道，石油社区分别以网格、小区、社区不同层面，开展夜话联心交流服务。在收到居民期盼食堂服务质量进一步提高的诉求后，石油社区建立起“食堂监督服务”机制：每周随机选择1—2天，派一名工作人员到现场，对食堂服务人员的服务态度及菜品卫生、质量情况进行监督，提升了群众的认同感。
▲华新街街道桥北社区开展主题宣讲会。曹检/摄
在华新街街道，桥北社区充分发挥网格周例会、治理中心月报告会、“华新一家亲”议事协商平台，将日常监督与社区治理有机整合，通过升级打造“共享花园”“明理亭”“小马驿站”等公共空间，在7个网格公示栏发布“桥北一码通”二维码，收集增加健身器材、院落管道疏通等群众诉求100余条，反馈率达100%。
把群众满意作为事项办结的终点。目前，在我区128个社区、1300多个网格内，“联心三会”正有声有色地推进。我区创新打造“联心三会”网格治理品牌，持续不断为网格治理赋能增效，“小事不出网格、难事不出社区、大事不出镇街、矛盾不上交”的基层治理格局，正在江北大地变成现实。
总编辑：张千里
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