近期，清水县公安局紧盯矛盾纠纷排查化解和风险隐患源头防范等重点工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进主动创安主动创稳，紧密结合实际，创新社会基层治理模式，部署开展“敲门行动”，排查风险隐患，化解矛盾纠纷，打开百姓平安幸福之门，维护社会大局和谐稳定。
源头防范 “敲门”除隐患
11月6日，草川派出所民警刘佳斌与驻村辅警刘明明到冯山村入户走访过程中，掌握到村民冯某近期因养狗与邻居李某产生隔阂、心生怨恨，了解情况后开展“敲门行动”，与双方当事人当面沟通、舒缓情绪，最终达成和解。
清水公安依托“情指行”一体化运行机制，合成作战“基础专班”深度分析研判110警情数据，深挖重复性、季节性矛盾纠纷等潜在风险隐患，落实“一警情三推送”工作机制，即矛盾纠纷警情同步推送综治中心、派出所、社区和村组，确保基层一线带着数据针对性开展“敲门”摸排。同时，各派出所联合综治中心、社区和村组结合社情、民情、警情，围绕各类重点矛盾纠纷，每日进村入户开展“敲门”，拉网式滚动排查易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，通过“线上+线下”双线摸排，精准掌握辖区内“人、房、事、物”等风险隐患，真正做到早发现、早研判、早处置。
主动介入 “敲门”解心结
11月12日，红堡派出所社区民警岳建芳和辅警吴浩浩带着指挥中心推送的一起矛盾纠纷警情来到贾湾村，会同乡镇综治中心、妇联、司法、村组干部等敲开了王某祥的家门，详细了解夫妻俩的生活现状和矛盾症结，通过现场讲法、情理疏导的方式，逐渐打开夫妻俩的心结，成功调处了一起感情纠纷。
清水公安牢固树立“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，充分发挥“1+N”多元化矛盾纠纷调处模式，派出所与综治、司法、街道、社区等多方力量，组建“联合敲门组”，按照一般矛盾针对敲、复杂矛盾重点敲、长期矛盾多次敲的模式，制定“一人一策”“一事一专班”工作机制，主动敲门全力攻坚化解，采取“法治宣传+稳控化解”工作措施，通过敲开门、走进屋、说上话的方式，对症下药、精准治疗，实现矛盾纠纷“清底式”化解。
常态回访 “敲门”不反弹
11月17日，松树派出所民警正在友爱村回访一起前期因地界问题引发的矛盾纠纷，了解双方当事人履行调解结果的情况，听取他们的意见建议。
清水公安严格落实事后回访、跟踪问效、风险评估、闭环处置的工作原则，持续完善矛盾纠纷跟踪回访机制，“敲门”回访矛盾双方当事人，深入听取调解结果意见和建议，掌握矛盾纠纷是否得到彻底化解、有无反弹，跟踪做好当事人双方的法律宣讲和思想教育工作，重点对回访发现的隐患点、反弹点再次组织调解，按照分级分类建立“红黄蓝”三色回访台账，将红色标为重点回访、黄色标为定期回访、蓝色标为动态回访，切实把回访工作做实、做细、做到位，确保新矛盾不发生、旧矛盾不反弹。“敲门行动”以来，累计走访群众756户，排查化解各类矛盾纠纷244起，回访365次，矛盾纠纷反弹率降至最低位。
来源：清水公安
编校：天水市公安局融媒体中心 张明轩 常力凡
