赣州市教育局关于校外教育类培训和托管致学生家长一封信

政务 2025-01-14 22:11 江西

亲爱的家长朋友：

为深入贯彻落实“双减”政策，促进学生综合素质提升，帮助广大中小学生度过健康、温馨、有意义的春节假期。我们温馨提醒，树立科学教育理念，理性选择校外培训、校外托管，抵制违规校外培训，与您的孩子共度亲子温馨时光，共同营造良好的教育环境。

一、理性选择校外培训、校外托管机构

如确有参加校外培训、托管的需求，请广大家长选择合规校外培训、托管机构，远离“无证无照”机构。选机构时：

一看办学资质

校外培训机构应取得“一证一照”。“证”指的是《中华人民共和国民办学校办学许可证》，“照”指的是《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。

大学生培训机构应取得《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，并注明开展培训的内容。

托管机构应取得《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，自行配餐的应取得《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》。

二看从业人员资质

培训机构教师是否有职业资格证，托管机构从业人员是否有健康证，是否具备相应的专业技能，是否在办学场所公开公示。

三看收费模式

是否在醒目位置公开收退费标准，不得收取公示外的任何费用，一次性缴费不应超过3个月。

四看安全保障

校外培训及托管不得选择简易建筑、地下室、车库及其它有安全隐患的场所，3-12岁孩子应在3层及以下楼层接受培训托管服务，办学场所是否配备消防安全设施，是否在培训、托管期间安排值班值守，消防疏散通道是否畅通。如发现存有消防安全等问题，请及时向属地教育、消防等部门反映。

二、坚决抵制违规校外培训行为

根据《中华人民共和国未成年人保护法》和“双减”政策，学科类校外培训不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期。我们倡议家长朋友拒绝参加“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及各类冬令营等名义违规开展的学科类培训；不参加非学科类培训机构以“素质拓展”“思维训练”等名义超范围组织的学科类违规培训；不参加线上学科类培训；不参加无证无照校外培训；不参加在职教师组织的校外培训。

三、警惕防范资金安全风险

参加校外培训的广大学生及家长要通过全国统一的“校外培训家长端”APP选课、缴费、退费及投诉。一次性缴费不应超过3个月或60课时及5000元上限，要签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，并索要正规发票。切勿通过个人支付宝、微信、现金等途径缴费或超额超期缴费，强烈建议通过教育部“校外培训家长端”APP进行网上购课。在这个平台上，培训费用将按监管流程存入监管账户，您支付的培训费用将受到银行的实时监管，能有效地防止“退费难”“卷钱跑路”等问题的发生。

要警惕以“充值赠送”“预付费享优惠”“买一年送一年”等诱导超时段、超限额收费。要防止一些不法分子通过伪造政府部门公文，以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。

为此，我们向广大学生及家长强调，正规退费流程一般以原路返还的形式退至本人缴费账号，凡退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗！

规范校外培训需要全社会的共同监督，如您发现隐形变异学科类培训等违规违法培训，违反《校外培训行政处罚（暂行）办法》规定的校外培训行为，请及时向所在县（市、区）教育行政部门投诉举报（附投诉举报电话），教育部门将联合相关部门予以坚决打击。最后，祝您和您的孩子度过一个健康、充实、快乐而有意义的寒假！

市教育局及各县（市、区）投诉举报电话:

市教育局

0797-8991912

章贡区

0797-8112345（学科类、体育类）

0797-8199306（文化艺术类）

0797-8199719（科技类）

赣州经开区

0797-8375125

蓉江新区

0797-8167317

赣县区

0797-4450909

南康区

0797-6646380（学科类、文化艺术类、体育类）

0797-6605626（科技类）

信丰县

0797-3339810

大余县

0797-8732134

上犹县

0797-7132560

崇义县

0797-3813113

安远县

0797-3729583

龙南市

0797-3559230

定南县

0797-4280145

全南县

0797-2634645

宁都县

0797-6839002

于都县

0797-6335260

兴国县

0797-5203039

瑞金市

0797-2509129（学科类、体育类）

0797-2513102（文化艺术类）

0797-2523417(科技类）

会昌县

0797-5637691

寻乌县

0797-2831257

石城县

0797-5700613

赣州市教育局

2025年1月14日

来源：赣州市教育局

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