随着经济社会的快速发展，传统的家庭观念受到冲击，离婚率上升、高额彩礼纠纷频发、家庭暴力事件增多等问题日益凸显，严重影响了社会和谐与家庭稳定。传统的调解方式已难以满足当前复杂多变的矛盾需求，迫切需要一种新型、高效、专业的矛盾纠纷排查化解机制。为此，夏阳街道结合新时代“枫桥经验”，结合本地实际，以问题为导向，积极探索创新实践，打造“花儿月圆”解纷品牌，通过多元排查机制、创新化解手段、强化效果评估，有效化解了婚姻家庭矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。
01
坚持多元排查机制
筑牢矛盾排查“桥头堡”
谱好“五线谱”，构建矛盾排查体系
充分利用网格化管理优势，将婚姻家庭矛盾纠纷排查工作纳入网格化管理范畴，通过信息化手段，实时掌握家庭矛盾纠纷的动态信息。同时，建立婚姻家庭矛盾纠纷数据库，对排查出的矛盾纠纷进行分类管理，实现精准施策。
唱响“共鸣曲”，强化部门联动机制
街道司法所联合平安办、妇联等部门建立联动机制，邀请村居委会、警务室等基层治理主体共同参与，对可能引发婚姻家庭纠纷的苗头性、倾向性问题进行排查。通过定期召开联席会议，沟通协调，共同分析研判矛盾纠纷的形势和趋势，制定针对性地解决方案。
弹好“协奏曲”，发挥群众自治作用
积极发挥群众自治的作用，鼓励居民参与婚姻家庭矛盾纠纷的排查工作。通过成立婚姻家庭矛盾纠纷排查小组，定期深入居民家中，了解家庭矛盾纠纷的实际情况，及时发现和解决问题。
02
坚持创新化解手段
架起矛盾化解“连心桥”
聚焦调解手段，引入专业调解力量
积极引入专业调解力量，成立婚姻家庭矛盾纠纷调解中心，聘请具有丰富经验和专业知识的调解员参与调解工作。通过专业的调解手段，有效化解了婚姻家庭矛盾纠纷，促进了家庭和谐。
聚焦模式创新，充分表达双方诉求
设立“家事小屋”，邀请矛盾双方及其亲友、邻居等共同参与调解过程。通过平等对话、协商沟通的方式，让矛盾双方充分表达诉求，增进理解，达成共识。
聚焦心理需求，开展心理疏导服务
始终关注矛盾双方的心理需求，积极开展心理疏导服务。通过邀请心理咨询师为矛盾双方提供心理疏导和心理支持，帮助缓解情绪、释放压力，为矛盾化解创造良好的心理环境。
03
坚持强化效果评估
扑灭矛盾复燃“导火索”
建立跟踪回访机制，确保矛盾彻底化解
建立婚姻家庭矛盾纠纷定期跟踪回访制度，对涉家庭暴力、当事人存在心理障碍等可能存在风险隐患的情形进行标记，形成“跟踪清单”，由承办人对案件法律效果、社会效果进行定期回访，并协调心理咨询资源为有需要的当事人提供长期服务。这种跟踪回访机制不仅巩固了调解成果，还促进了家庭关系的修复。
开展满意度调查，确保矛盾有效解决
定期开展婚姻家庭矛盾纠纷化解满意度调查，通过问卷调查、座谈会等方式收集居民对矛盾纠纷化解工作的意见和建议，不断优化工作方法和手段，有效解决矛盾纠纷。
举办婚姻家庭教育培训，确保矛盾源头预防
通过举办讲座、工作坊等形式，提高居民对婚姻家庭的认知和重视程度，从源头上对矛盾进行有效预防。
