执守每一个岗位，躬耕每一寸角落，聆听每一个需求，为业主创造美好日常，是每一位华中服务者的初心使命。厚德尚善，善行致远。华中坚持为业主提供好房子、好服务、好生活，用行动传递文化的温度。今天，我们用5个小故事回顾这个充满幸福与欢喜的9月。
喜欢小镇的理由
业主刘先生与母亲，每年夏天都会回到白石山居这个优美、宁静的小镇避暑。“选择这里，或许是因为这里的空气清新、气候宜人，更因为这里的工作人员都如同家人一般温暖”刘先生说道，“在小镇的日子里，客服小崔总是那么亲切，就连取快递、扔垃圾一些小事都会帮我们事无巨细的贴心处理；还有维修员张师傅和刘师傅，有一次家里的电风扇突然‘罢工’，他们二话不说立马过来帮我修理。我的母亲不会调整房间温度，一个电话，物业立马为我们解决，在这一点一滴中，我感受到的不止暖心，更是舒心！这份情谊，超越了简单的物业服务，更像是一家人的相互关照和温暖陪伴。”
这是业主的心声，更是我们向往小镇、喜爱小镇生活的理由。刘先生特意制作了三面锦旗送到物管部。
有爱的团圆节
“你们又来啦！”临近中秋节，假日雅典城业主李女士忙着在医院照顾家人，家中的母亲独自一人，有些令她担忧。客服主管吴琼与客服经理丽丽了解情况后，主动提议上门帮忙照看老人。之后的半个月里，吴主管和丽丽化身业主的“管家女儿”，陪老人聊天、打扫卫生，仔细检查家里的电器和易燃物品，提醒老人注意防火防盗。家人般的关怀，把业主对母亲的牵肠挂肚变成安心、放心。“嗨，你们又来啦！”也成了老人常说的一句话。
“隔空”传送的感谢信
9月，顺平尚书苑业主马先生特意发给客服管家一封电子版的感谢信，时间回溯至放假期间。马先生与家人特意从外地回来过节，但是家里电路出现了问题，给生活带来了许多不便。维修员刘师傅得知后，立即整理好工具包，向业主家跑去，细心检查，找到了问题所在，不仅快速解决，排除了安全隐患，临走时还耐心地为业主讲解电路的基本知识，马先生诚恳地握住刘师傅的手说：“没有想到在假期里，你们回应得还是这么及时，为你们的敬业点赞！”
手机里传来的温馨画面
有种温暖，穿越风雨。夏季多雨，尚玉园礼苑业主陈先生家刚刚装完修，正在通风晾味，一场突如其来降雨落下，业主来不及回家关窗，十分着急，正在苦恼时，手机响了起来，一张张照片传来。项目于经理带着工作人员奔跑在雨中，帮业主关窗。陈先生感动道：“他们来不及给自己穿雨披，却把我们的房子保护的很好，华中服务是名副其实的好！”事后，他特意委托家人送来一面锦旗表示感谢。
黑夜里的守候
夜晚，假日山水华庭秩序班长邢师傅像往常一样手持电筒，目光专注，在园区里认真巡逻，发现一辆停放的汽车车灯还在亮着，但车内空无一人。为了保护业主的爱车，他立马拔打车上的联系方式。几分钟后，车主匆匆赶来，看到邢师傅还在原地等待，心中充满了感激。他连忙上前，激动地说：“真的太感谢您了，如果不是咱们物业细心查看，我可能一晚上都不会发现！”随后，邢师傅继续投入到巡逻工作中，暖黄的灯光下映出了他辛勤的值守身影。
华中服务深得人心，离不开业主与客户的支持与信任，更离不开华中文化的领航。他们在平凡的岗位上，用真诚的付出，为家人点亮爱的灯火，不断用实际行动，诠释向上、向善的奋斗姿态。
编辑、排版：集团文教部
物业总公司
