这个“金字招牌”,有何意义?

企业   2024-09-05 17:34   山东  

  随着乡村振兴战略的深入推进,中国广袤的农村市场成了经济发展的新蓝海,而商业流通品牌的下沉,更是为这片蓝海注入了活力与希望。


  作为连接烟草行业与农村市场的紧密纽带,行业各单位近年来打造的农网流通品牌,不仅承载着将优质商品和服务送达乡村的使命,更在推动农网客户转型升级、带动农民增收致富方面发挥着日益显著的作用。


  江苏南京市局融媒体工作室制作)


  立足农村市场的独特性和复杂性,各地烟草商业企业采取了一系列定制化、差异化的服务策略,有效改善消费场景,以满足农村市场的多元化需求。目前已打造的流通品牌,不仅改变了许多乡村小店的面貌,带来了靓丽的店招、合理的布局、整齐的陈列,更引入了现代化的商业理念和经营模式,让农网客户得以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。


  在流通品牌赋能下,农网客户开始转变经营思路,拓展业务范围,从传统的单一销售模式向多元化服务模式转变。他们不仅销售商品,还提供快递代收代发、电费代缴等便民服务,进一步丰富了终端的服务内容和形式。这种转型升级提升了农网客户的竞争力,同时为他们带来了更广阔的经营空间。


  在国家政策的有力支持和引导下,农村消费近年来不断升温,这使得农村市场具备更多挖掘空间和增量价值。烟草商业企业应当把握机遇、找准方向,以更加有力的改革、更加科学的举措,将品牌化、连锁化、标准化、智能化的现代商业模式引入农网,让流通品牌的根系在农村土地上扎深扎牢。


  农村市场有其独特的消费环境和市场需求,广泛深入开展调查研究,摸清农村市场实情,才能找准农网流通品牌建设中的盲点、痛点。在区域选择上,重视新建行政村、休闲文旅村、生态农业村等区域,结合实际、找准特色、科学选点;在经营策略上,引导农网终端了解新农村消费特点,把准农村消费者对于全品类商品的需求变化。


  (湖北十堰郧阳区局 欧阳新焱 柯培森制作


  在此基础上,要进一步明确农网流通品牌的发展方向,深化高质量农网建设。一个店面,不仅能够托起一个家庭,还能满足一方市场、服务一片乡土。因此,不仅要努力将流通品牌打造成农网客户的“金字招牌”,还要将其转化为服务乡村的具体举措。


  聚焦多元赋能,变杂货店为“综合体”。着眼打造功能丰富的农村服务网点,全面满足农村便利化、精细化、品质化的生活需求。尤其当下,“一刻钟便民生活圈”建设范围在中国农村不断扩大,要让零售终端成为品质生活的“供应站”,充分发挥其服务消费者、方便老百姓的功能。例如,引导实体门店与邮政、金融、通信、农业机械等多渠道深度融合,为村民提供货真价实、安全便利的高品质消费体验,最终形成提振消费、融合发展、多方共赢的良性循环。


  发力升值加“芯”,打造数字化门店。新时代的农网必然是数字化支撑的农网,要推动乡村门店转型为“全商品扫码、全方式支付、全店铺管理”的智慧终端,让数据“取之于终端、用之于终端”,实现场景数字化、管理智能化、服务精准化。例如,运用“线上+线下”新零售模式,拓宽服务半径,激活更多消费场景,助力农网、农民致富增收。


  (广东珠海斗门区局 余婷婷制作


  除此之外,商业企业还要创新客户服务方式,通过移动端为客户提供AI应答服务、线上直播培训等,让服务时刻在线、客户按需获取,引导客户实现全面转型。同时,主动与当地农业农村、文化旅游等相关部门加强协作,在终端建设中融入乡村文旅、农技指导、招工信息发布等便民服务,为流通品牌建设注入更多活力与能量。


  江苏“金丝利零售”、广东“20支”、浙江“香溢零售”、福建“海丝新晟”、湖南“湘村636”、贵州“黔彩终端”、大连“金叶春天”、辽宁“辽叶e家”……大江南北,一系列具有地域特色且饱含“泥土芬芳”的烟草商业流通品牌,正在广袤乡村生根发芽、茁壮成长,烟草行业的新服务、新形象,以及不变的责任与担当,也正在希望的田野上开花结果、向阳绽放。

  (本报记者 尹屾/文


监制:张娜

编辑:刘春鹏 刘鑫坤



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