今年开展“我为经销商办实事”活动以来,质量保证部第二党支部建立快速售后响应团队,对结对经销商荣威瑞孚开展定期走访交流,线上实时响应沟通,多次解决经销商痛点问题,为其提供专业知识背书。与经销商紧密合作,以实际行动践行对品质的承诺、对提升市场售后表现的决心。
经由与销售顾问的深入沟通,支部响应团队精准捕捉了荣威车型近期在市场上的用户反响。在此期间,团队还细致剖析了售后服务中的闪光点与面临的挑战,尤其针对客户所提及的细微问题,上海瑞孚凭借其敏锐的响应速度与高效的解决方案,赢得了广泛赞誉。
撰稿:姚佳
编辑:谢晓辰
审核:俞伟