为加快推进镇、村（社区）两级政务服务规范化、标准化、便利化建设，12月12日下午，平潮镇便民服务中心为镇、村两级政务服务工作人员开展综窗业务培训，来自镇、村（社区）政务服务条线的78名人员参加培训。
本次培训班课程紧扣主题、紧贴实际，既有理论武装，也有案例解析；既有现场教学，也有交流心得、小组讨论等互动环节，具有较强的指导性和针对性。围绕民生高频事项、政务和便民服务标准、综窗受理业务流程等方面进行了详细讲解。此次现场辅导，极大提高了学员的办事能力和综合服务水平，为镇村两级综合窗口、帮办代办人员在业务办理过程中灵活处理各类问题提供了有效路径。
下一步，镇便民服务中心将继续践行“潮为民·舒悦办”政务服务品牌内涵，聚焦工作热点、难点、最新政策变化，定期开展业务培训工作，增强综窗人员服务意识和服务能力，切实做到以学促用，提高责任担当和为民服务意识，实现群众办事“多点可办、就近能办、少跑快办”的目标。
