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在哈尔滨香电小区,提起王忠山物业服务队辖区百姓无不称赞,“有事找王师傅,放心!”18年来,哈城发投集团下属物业集团中润物业香坊项目部物业员工王忠山,用自己的实际行动践行着对辖区百姓的承诺,成为香电小区百姓心里的“可心人”。
10月20日是哈尔滨规定的供暖开栓日期,香电小区居民家中室温成功达到20℃。在这一刻,王忠山终于松了一口气。事实上,从8月份开始,为了确保换热站的“冬病夏治”措施取得实效,让辖区居民在冬天住上“暖屋子”,王忠山带领班组同事就驻扎在了换热站,一个多月的时间里,维修一级网管线、更换陈旧阀门,并对换热站的设施设备进行彻底检查。
确保供暖设施正常运转,是王忠山常年主要工作内容。2021年供热初期,为了确保稳定供热,他在换热站一住就是15个日夜。2022年腊月二十八,哈轴红旗小区的供热管线突然爆裂,他带领班组冒着严寒连夜抢修。由于年龄原因,王忠山原来下管井时一气呵成的动作,现在要歇上几次才能完成。每次家人劝他调换岗位时,他总是说“我选择了这行,就要一直干下去,何况小区还有这么多业主等着我呢”。
香电小区面积大、单元楼道多,辖区居住的独居老人也不在少数。谁家有个跑冒滴漏、电灯泡不好使,哪怕不是自己的职责所在,王忠山总是以最快的速度解决好各种问题。前不久,小区一户孤寡老人家中的水龙头出现阻塞问题,王忠山放下电话就直奔老人家中,快速展开疏通作业。修理完之后,老人紧紧地攥着他的手,“谢谢孩子,活儿干得暖到了我们心里”。
为了这份牵挂,王忠山在一线物业服务的岗位上一干就是18年,对待维修任务,王忠山如同处理自家的事儿一样用心。只要有业主报修,他都会在第一时间奔赴现场,能够当天解决的问题,绝不拖过夜。就算在休息时间接到居民的紧急报修,他也会第一时间赶赴现场,及时为业主排忧解难。勤恳的工作态度和过硬的工作技能赢得了业主们的认可,大家都说:“有事找王师傅,放心!”
为了让辖区业主住得舒心、安心,王忠山把维修经验技能传授给年轻人,大幅提升了团队的服务品质和技术水平。新入职的维修工人孙立春、任运江等现已成长为技术能手,成为了公司骨干,均能独立承担重要任务。
“戴上党徽,穿上工装,老百姓就会把咱当成主心骨。这份信任可不能辜负,有什么事儿能不往前冲吗?”如今,王忠山依然坚持工作在一线,心怀国企物业人的责任和担当,守护万家安乐。
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图文编辑丨香坊发布
图文来源丨哈尔滨日报