首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

注意了！商家这5种行为涉嫌违法，重罚！

文摘 2024-12-02 19:05 江西

大家在“买买买”的过程中，有没有遭遇商家的促销“套路”？如果遇到了下面这5种情况，那么商家就涉嫌违法咯！

别犹豫

拿起法律武器来保护自己的权益吧！

01

秒杀、抽奖内定名单

商家限时秒杀的产品，你永远抢不到，商家设置的抽奖，大奖永远是别人的。

这是因为，商家已经将秒杀产品和抽奖的大奖内定给了“自己人”。

不好意思，这样做违法了！

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定：

经营者进行有奖销售不得存在下列情形：……（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定：

经营者违反本法第十条规定进行有奖销售的，由监督检查部门责令停止违法行为，处五万元以上五十万元以下的罚款。

各位商家，如果你们不想面临高额的罚款，就要记住：

在进行有奖销售时要严格遵守国家相关法律法规，明确有奖销售信息，保障消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，避免虚假宣传、夸大奖品价值、人为干预抽奖结果等欺诈行为哦。

02

无库存或超库存销售

消费者购买的时候，商品显示库存充足，但当消费者下单一周后，商家却自行取消订单，并表示“没货了”。

这种情况，消费者可以要求赔偿哦。

《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定：

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

03

夸大产品功效，虚假宣传

羊奶粉可以抗癌？美白产品一抹见效？直播间里，主播的嘴骗人的鬼！

在广告营销过程中夸大其词，虚假宣传产品的成分、功效等，或者在产品检测报告上弄虚作假、误导消费者，对商品进行虚假宣传或发布虚假广告的，根据相关规定，主播、商家可能承担罚款、吊销营业执照等法律责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定：

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传。

《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：

广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：

（一）商品或者服务不存在的；

（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；

（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；

（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；

（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

所以！各位主播，请你们在进行广告宣传的时候，注意宣传用语，采取合法有序的方式进行商业宣传，尽可能做到客观、真实、适当哦！

04

价格先涨再降，虚假定价

原价3999元，狂欢价1999元，听起来很划算，但其实这款商品从来没有卖过3999元，平时价格只有1399元。

商家的这种虚构原价、先涨价后降价等行为，涉嫌构成价格欺诈哦。

如果遇到这种情况，消费者可以要求商家退差价，并承担惩罚性赔偿责任哦。

《中华人民共和国价格法》第十四条规定：

经营者不得有下列不正当价格行为：......（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

记住，如果你遇到了这种价格欺诈的情况，可以截图保留证据，然后通过仲裁、诉讼等方式来维护自己的合法权益，要求商家赔偿损失。

05

特价商品一经出售概不退换

特价商品出现质量问题，商家却以“特价商品不予退换”的条款为理由，拒绝退换货。

这可不行哦！即使是促销类产品，商家也应该承担质量“三包”责任！

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款规定：

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定：

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

所以，特价促销类产品如果出现质量问题，也必须为消费者履行更换、修理等义务哦！

好了

关于商家常用的促销套路

就先说到这里

希望

广大商家在进行促销活动的时候，能够少些套路，多些真诚，诚实守信，才能让生意越做越大，越做越好啊！

来源：中国市场监管报

瓷都市场监管

景德镇市市场监督管理局

最新文章

景德镇市市场监管局着力信用“四聚”推进高质量发展

紧急提醒：不收费！

国家市场监督管理总局“法治下基层”工作推进会在江西景德镇举行

喜报！景德镇市获批设立商标业务受理窗口

景德镇市市场监管局前往昌南新区开展“校园餐”督导工作

景德镇市市场监管局关于对机动车检测机构收费行为的提醒告诫书

景德镇市市场监管局在全省新闻宣传工作中喜获佳绩

每天都在使用！一字之差竟有这些套路！速查！

景德镇市市场监管局2024年度新入职人员宪法宣誓仪式圆满举行

景德镇市市场监管局召开全市医疗机构药械质量安全突出问题专项整治工作会

景德镇市市场监管局成功举办特种设备安全监察员考核培训班

锦旗背后：市场监管的担当与守护

景德镇市市场监管执法稽查局工会开展健步走活动

参与问卷调查！让信用修复服务更加“可感可及”

关于加强景德镇市中心城区交通枢纽综合管理的通告

“市监大讲堂”第五期开讲了

注意了！商家这5种行为涉嫌违法，重罚！

景德镇市市场监管局深入走访江西食品厂

景德镇市市场监管局开展抽检合格备份样品爱心捐赠暨食品安全科普活动

景德镇市召开全市校园食品安全工作调度会

谈“新”声，述未来——邱晨阳为市知识产权保护中心新进人员上入职第一课

景德镇市市场监管局开展重点单位特种设备安全总监和安全员专题培训考核

全省首笔！景德镇落地专利临时保护期保护保险

更进一步！省局专家组莅临景德镇市知识产权保护中心开展预验收工作！

景德镇市市场监管局“每周益企”走访市个体私营经济协会

景德镇市市场监管局关于拟清理吊销连续2年未按规定报送年度报告且被列入经营异常名录未改正企业的提示公告

新研究：一次性纸杯也有微塑料，用它喝3杯热水就可能损害生殖

景德镇市市场监管局部署我市电梯安全工作

@所有老板！公告发布！速点查看→

景德镇市市场监管局举办学习贯彻习近平法治思想专题辅导

全市市场监管系统反不正当竞争“守护”行动推进会召开

景德镇市市场监管局联合市公安局食药环分局对我市美容、纹绣行业局麻产品进行专项整治

景德镇市市场监管局深入重点企业开展特种设备安全知识专题培训

景德镇市开展疾控疫苗监管综合检查

全省通报表扬!景德镇市市场监管局1名同志获评全省“八五”普法中期先进个人

景德镇市与揭阳市开展知识产权工作座谈会

景德镇市市场监管局召开全系统信用监管综合考核暨信用提升行动工作推进会

“食品安全同宣传缺陷伤害共远离”主题活动走进景德镇市昌南新区

景德镇市市场监管局公布2024民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例（第四批）

寓监管于服务，以服务促监管——景德镇市市场监管局开展广告媒体企业走访服务

景德镇市市场监管局召开2024年行刑衔接工作联席会议

景德镇市市场监管局举办全省专利转化运用暨知识产权业务培训会

全省知识产权转化运用培训班在景德镇举办

景德镇市市场监管局正在征集这些线索！

启动电梯智慧监管保障市民乘梯安全——景德镇市首批电梯物联网接入市电梯应急处置及智慧监管平台

强监管护民生：景德镇市市场监管局开展秋粮收购实地调研

景德镇市开展2024年质量培训活动

景德镇市市场监管局党组书记、局长邱晨阳带领市局领导班子深入保护中心调研指导

景德镇市市场监管局深入社区推动既有多层住宅加装电梯政策宣传

景德镇市市场监管局开展申遗片区实地调研

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉