“感谢你们反复奔走，耐心细心地协调处理，这次调研还特意上门走访慰问，实在是太感谢了！”近日，景德镇高新区市场监管局收到了一面饱含深情与敬意的锦旗，上书“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”。
2024年9月16日，景德镇高新区市场监管局接到一起关于转供电主体未按国家规定向租户收取电费的投诉，执法人员第一时间向投诉人了解情况，并经过多次调查取证，发现投诉反映情况属实。秉承服务型执法理念，执法人员多次组织双方当事人进行调解，并向转供电主体耐心细致地讲解转供电相关政策，主动消除该主体对价格执法工作的抵触情绪，经过工作人员的耐心调解，最终双方当事人成功签订调解协议并当场完成退费。
今年以来，景德镇高新区市场监管局共处理投诉举报360余件，每一次成功的调解，都是对市场信任的一次修复，都是对和谐消费环境的一次加固。同时，该局持续践行“我为群众办实事”，狠抓民生领域价格执法，截至目前，已对辖区3家转供电主体单位执行电价行为开展转供电清理整治，惠及商户40余户，陆续已清退多收电费12.2万元。
这面锦旗，是荣誉，更是鞭策。景德镇高新区市场监管局将继续秉持公正、廉洁、高效、为民的理念，在维护市场秩序的道路上奋勇前行，为经济社会的高质量发展保驾护航，续写更多为人民服务的精彩篇章。
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供稿：高新区局
一审：王 勇
二审：姜 群
编辑：沈 录
