宣威市医保局始终把医疗保障工作作为做好民族团结进步工作的出发点和立足点，推动医疗保障工作提质增效，同为各族群众办实事、办好事结合起来，增进各民族之间的相互理解和尊重，以医保暖心服务架起民族团结“连心桥”。
强化统筹推进，提供暖心医保服务。民族团结与医保事业发展同步统筹推进，加强各族群众交往交流交融。在参保缴费、政策落实、待遇享受方面坚持一视同仁，着力提升少数民族群众基本医疗保险参保率及保障率。把民族团结工作融入医保日常业务工作中，加强医保服务窗口建设，优化规范经办服务流程，通过提供全面规范、公开透明、便民高效的医疗保障经办政务服务，医保服务的视角不断向基层延伸，为少数民族参保群众提供更加舒心暖心医保服务，不断巩固发展民族团结力量，着力提升各族群众基本医疗保障水平，依法维护各族人民群众的合法权益。
强化凝聚人心，推动民族团结进步。以凝聚人心为动力，将民族团结与医保发展深度融合，提高医保经办服务水平，携手共育民族团结进步之花。将铸牢中华民族共同体意识纳入干部教育的全过程，组织全体干部职工进行多轮政策培训，由班子成员及业务骨干进行讲解，使干部职工全面领会掌握医保各项政策，有效促进医保服务能力提升，全面增强干部职工政策理论素养，提升民族工作能力和服务水平。把医保政策宣传、参保缴费工作和待遇报销审核等医保经办服务作为促进民族团结进步的“连心桥”，增进干群之间、居民之间的感情交流，相得益彰，引导各族群众在促进医疗保障事业发展中铸牢中华民族共同体意识。
强化政策宣传，营造民族团结氛围。组织医保“志愿服务队”下基层宣传医保政策，将医保政策宣传活动与开展各民族团结宣传教育同步推进，增强各族群众之间的凝聚力和向心力，营造出浓厚的民族团结氛围。走进广场、社区、居民小区、乡村集市等场所，利用摆摊设点、悬挂宣传标语、发放宣传资料、咨询解答等方式，向各民族群众面对面宣讲医保政策，重点讲解居民医保参保缴费方式、集中缴费期、医保待遇等待期、医保待遇享受以及异地就医备案等群众最关心的热点问题，提升各族群众的医保政策知晓率和满意度。截至10月底，全市开展医保政策“下基层、送服务”宣传活动12场次，累计发放宣传资料2300余份，现场解答相关政策咨询160余人次。
文/图 刘如意
责任编辑 符开红 浦亚青
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