近日，农行兵团分行维吾尔语音
智能外呼业务正式上线啦！
您可能会接听到这样的电话。
▲尊敬的客户，您的农行卡近期有动账，邀请您登录农行手机银行-点击我的账户，查看账户余额。
▲农行手机银行帮您一键查询农行卡的收支明细。登录农行手机银行-点击收支可查看交易明细。
▲尊敬的客户，您的农行卡近期有动账，邀请您登录农行手机银行-点击我的账户，查看账户余额。
结合新疆地区多民族聚居特色，
聚焦少数民族客户的金融福祉，
提供人性化、个性化专属暖心服务，
农行兵团分行强化上下联动，
高效推动维吾尔语智能外呼业务落地。
自该业务上线一个月以来，
已触达少数民族客户3.4万户，
这是迈向精准服务少数民族客群的重要一步，
也是数字化转型的新成效。
同时，农行兵团分行聚焦提升掌银服务质量
突出智慧场景建设，
自2020年开始，
便推出了掌银维语版账户查询功能，
登录掌银点击“首页”-“全部”-“特色”，
即可看到维吾尔语显示账户的所有信息。
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左右滑动，查看更多
截至目前，农行兵团分行掌银智慧场景已拓展至查询、缴费、转账等多个业务场景；累计投放超级柜台、自助现金终端少数民族语言设备1097台。
下一步，农行兵团分行将始终秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，聚焦个性化金融需求，创新数字金融服务，强化科技赋能，着力打造客户体验一流的智慧银行。
来源：网络金融部
编辑：刘玲玲
校审：桂明福
