走进呼和浩特市医疗保险服务中心副主任王璟的办公室，一眼就能看到一面面锦旗整整齐齐挂在墙上，摆放在案头的一封封表扬信、感谢信，既是他过往工作成绩的剪影，更是他时刻鞭策自己不忘初心、全心全意服务群众的见证。
2019年，王璟从部队转业到呼和浩特市医疗保险服务中心工作，正值医保核定缴费业务从人社部门分离，王璟负责全市3万余家参保单位每月的核定缴费，工作任务重、压力大，他不但没有产生畏难情绪，反而激发了“敢啃硬骨头”、迎难而上的决心。在业务工作中遇到难题，就加班加点一页一页查阅文件资料、一项一项地钻研思考，向同事虚心请教每一项业务办理的具体细节，想尽办法提高工作效率。
国家医保信息系统上线测试期间，他把所有的时间和精力都用在了搞上线测试上，对每一项系统功能进行逐条逐项地反复测试，站在群众办事方便、系统运转顺畅的角度，提出修改建议，查找问题73项，提出改进建议82项，梳理新系统业务经办存在的风险漏洞6项，逐项对接工程师进行系统修复，为新系统平稳上线贡献了力量。作为“新手”面对“新”的业务，王璟出色的表现让人眼前一亮，他的业务能力也得到了自治区医保局和呼市医保系统同事的一致认可。
王璟为市民查询信息。
来到医保中心工作后，王璟年度考核多次评为优秀，获个人三等功一次，连续2年被评为优秀共产党员。2024年7月，王璟随呼和浩特市代表队参加内蒙古自治区医保经办系统2024年度练兵比武大赛暨全国练兵比武选拔赛(内蒙古赛区)，最终，呼和浩特市代表队在全区15个参赛队伍中脱颖而出，获得“团队一等奖”，为内蒙古自治区参加全国经办系统练兵比武大赛取得唯一参赛资格，同时王璟个人也荣获“三等奖”。2025年1月喜讯再次传来，王璟获得了第七届自治区“人民满意的公务员”的荣誉称号。
“‘人民满意的公务员’称号既是荣誉，也是责任，更是我们做好医保工作和开展服务保障的努力标准和方向。下一步，我将继续努力发挥党员先锋模范作用，不断强化自身业务本领，提升服务保障意识，为持续优化医保经办服务，不断提升群众获得感、满意度，为推进医疗保障事业高质量发展贡献自己的力量。”王璟说。
来源：内蒙古日报
