政策面对面，服务零距离

文摘 2024-11-26 11:47 内蒙古

11月15日至21日，乌海市举办了2024年社保服务进万家活动，由乌海市人社局社保各业务领域的骨干力量组建社保政策宣传服务队，深入推进全民参保计划，持续提高社会保险政策知晓率，提升乌海市社会保险工作质量。

“只要您的第二代社保卡还能正常使用，就不必更换第三代社保卡。”

“养老待遇资格认证，每年认证一次就够了。”

……

连日来，服务队成员活跃在街头巷尾、田间地头、产业园区，为小摊贩、务工人员、高校毕业生、老年人等重点群体面对面、一对一开展养老、工伤、失业等社会保险政策宣传。“零距离”便民服务受到参保群众的一致好评。

活动中，服务队成员围绕群众最关心的缴多少、领多少、怎样办的问题，着重对参保、缴费、待遇领取、退保等政策进行耐心讲解，对办理流程、所需资料、服务咨询电话等详尽告知，全力提升群众参与度。

与此同时，以增强社会保障能力，帮助参保人实现养老保险利益最大化为目标，服务队成员强化算账对比，积极帮助群众算清养老“经济账”；分类施策，引导经济条件较好人员参加职工养老保险，引导经济条件稍差人员参加居民养老保险；鼓励群众选择较高档次持续缴费，不断优化全区参保结构，夯实参保基础，增进民生福祉，持续提升群众满意度。

此次社保服务进万家活动共发放宣传资料2000余份，现场答疑800余人次，现场为参保人办理社保业务40余件。下一步，乌海市人社局将持续深入开展“面对面”“零距离”政策宣传经办服务，通过送政策、送服务、解难题，搭建便民服务连心桥，不断增强服务实效，以实际行动持续提升参保群众获得感、幸福感、安全感。

记者：陈佳男

编辑：杨正芳

初审：李新华

二审：杨勇

终审：杨延岭

出品：乌海市融媒体中心

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