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来源:老笔头
大家好!我曾经在某省直单位担任主要负责人的秘书,经常陪同领导出差。今天,我非常荣幸能与大家分享我几次陪同领导出差的经历,并谈谈从中汲取的几点关于做好秘书工作的体会,希望能够对在座的各位有所启示和帮助。
01 某次陪同领导去A县
调研机场项目建设情况
记得有一次,领导临时决定在调研的前一天下午快下班时,第二天要去A县调研机场建设项目。领导的目的非常明确,就是要去实地走走、看看,深入了解工程进度、建设中是否存在困难等实际情况。
据我了解,这个机场建设项目刚开建不久,领导也是第一次去。接到通知后,我立即行动,通过联系业务处室、查找文件、网上搜寻等多种方式,迅速将该机场建设项目的整体情况整理成一份详尽的资料,包括发改委审批文件、机场规模、投入资金等关键信息。在去调研的乘车途中,我趁机将这份材料呈交给领导。领导非常认真地阅读了这份材料,并将其放在公文包里,随时翻阅。
无论是在工程现场还是会议室,领导都频繁引用这份材料中的数据,显然对这份材料非常满意。从这次经历中,我深刻体会到,陪同领导出差时,尽可能提前准备相关工作材料供领导参阅的重要性。即使这些材料最终可能并不是重点,但它们能给予领导内心的那份自信和从容,使其在面对陌生环境和不熟悉的工作时能够游刃有余。
秘书小贴士:
陪同领导出差,务必提前准备相关资料,即使最终可能不是重点,但那份内心的自信和从容对领导来说至关重要。面对陌生的地方和不熟的工作,有相关材料的支撑,将极大提升我们的工作效率和表现。
02 某次陪同领导去B市调研
另一次,我陪同领导去B市调研。B市作为我省的经济和人口大市,其市委书记是省委常委。这次调研的目的是落实省委常委会关于支持B市机场建设的会议精神。由于对方是省领导,我们作为省直单位,必须有所表态和行动。
出发前,我已经将省里关于支持B市机场建设的相关文件、条款进行了梳理汇总。然而,就在我们即将出发的半小时前,领导突然吩咐我还需要准备全国范围内与B市经济总量相当城市的机场旅客吞吐量、货邮吞吐量与B市进行对比分析,以揭示经济与机场容量的关系。面对如此紧急的任务,我深知半小时内无法完成全部工作,于是充分利用前往B市的途中时间,在车上通过手机查找数据,并完成了初步的分析。
在调研过程中,领导利用我准备的支持机场建设的政策和经济发展情况等材料,向省委常委、B市市委书记进行了详细的汇报。这次经历让我认识到,作为下属,我们需要在自己能力范围内尽量为领导准备资料。当领导临时需要某项材料时,我们不能慌乱或推脱,而是要冷静应变,千方百计地完成任务。利用现代科技手段,如手机智能等,可以大大提高我们的工作效率和应变能力。
秘书小贴士:
面对领导临时交代的紧急任务,不要慌乱或推脱。要充分利用现有条件和科技手段,冷静应变,千方百计地完成任务。这不仅能展现我们的专业素养,也能为领导提供有力支持。
03 某次陪同领导去C市调研
还有一次陪同领导去C市调研的经历让我印象深刻。对方接待的是市委常委、副市长。在市政府会议室开会时,领导出于礼节夸赞了面前的这位副市长年轻有为,能够将这项牵涉面广、复杂的工作做好。然而,情况却出现了微妙的转折。
原来,这位副市长并不是常务副市长,而是中央某正厅级干部到市里挂职锻炼的。由于进入了市委常委,并且考虑到他来自中央,上层人脉广、好协调,因此将这项工作交给了他分管。领导的夸赞让这位副市长感到十分尴尬,连忙表示自己当不了常务副市长。领导仍然不知情,继续夸赞其年轻有为、有担当。
这时,我注意到副市长的笑容有些不自然,于是赶紧用手机查了下这位副市长的简历,明白了其中的误会。在驱车前往工地现场的途中,我委婉地将相关情况向领导进行了汇报。领导听后,立即表现出极大的气度,下车后第一件事就是上前向副市长赔礼道歉。之后的视察过程中,两位领导相谈甚欢,据我了解,他们现在已经成为了很好的朋友。
这次经历让我深刻体会到,陪同领导出差调研时,除了准备好工作材料和汇报行程之外,了解对方陪同人员特别是主要陪同人员的简历和经历也是非常重要的。这不仅能帮助我们更好地开展会谈,理解对方的工作思路,还能在关键时刻避免误会和尴尬的发生。
秘书小贴士:
陪同领导出差调研时,务必了解对方陪同人员特别是主要陪同人员的简历和经历。这有助于我们更好地开展会谈、理解对方工作思路,并在关键时刻避免误会和尴尬的发生。
04 陪同领导前往D市出差的经历
有一次,我陪同领导前往外省的D市出差。考虑到D市距离较远,坐高铁需要八九个小时,为了节省时间和精力,我们最终选择了乘坐飞机作为出行方式。
在购买飞机票时,我考虑到领导已经五十多岁,长时间坐在经济舱的狭小空间里可能会感到不适。于是,我擅自做主给领导买了头等舱的机票。然而,当领导得知这一情况后,却对我进行了严厉的批评,并要求我立即将机票换回经济舱。
虽然我知道自己做错了事,但内心还是感到有些不解和委屈。直到后来,在一次与处长的闲聊中,我才恍然大悟。处长告诉我,曾经有一位厅级领导也是因为出差坐飞机,属下考虑其年纪较大,便擅自给其购买了头等舱。结果巧的是,在飞机头等舱里,这位厅级领导正好遇到了分管的副省长。大家可以想象一下,那位厅级领导在整个飞行过程中是如何地如坐针毡、忐忑不安。
通过这件事情,我深刻认识到,陪同领导出差时,虽然我们的出发点可能是想为领导提供更好的条件和服务,但一定要严格遵守相关规定和制度,切不可越界行事。否则,不仅不能给领导带来便利,反而可能会给其带来不必要的麻烦和困扰。
秘书小贴士:
在陪同领导出差时,我们必须要时刻牢记按照规矩办事的重要性。即使我们想要为领导提供更好的服务或条件,也必须在遵守相关规定和制度的前提下进行。切不可因为一时的好心或疏忽而给领导带来不必要的麻烦和困扰。
05 陪同领导前往省政府开会的经历
还有一次,我陪同领导前往省政府参加会议。我们是乘坐同一辆车前往的,进入会议室后需要按照姓名牌入座。一般来说,这种会议只有领导们才有桌名牌,像我们这种随同人员通常都是在领导们后面找一个空余座位坐下。
在进入会场后,大家都会各自寻找自己的座位,领导们也不例外。而我在这个时候,总是会在长长的会议桌上第一时间找到领导的桌名牌,并趁机告诉领导其座位的具体位置。这样做不仅能让领导更快地找到自己的座位,还能避免因为寻找座位而浪费时间和精力。
我曾经见过很多陪同人员进入会场后,只顾着自己找一个位置坐下,而完全不顾及领导是否需要帮助。这样做其实是非常不妥的。因为领导进入会场后,也可能不知道自己的座位在哪里,他们也需要花费时间去寻找。虽然可能只是十几二十秒的搜寻时间,但对于当事人来说却是非常漫长和尴尬的。
秘书小贴士:
在陪同领导参会时,我们必须要时刻保持高度的警觉和细心。进入会场后的第一件事就是找到领导的座位,并向其进行引导。如果单位有其他人提前前往会场,我们可以向他们询问领导的座位位置。如果自己提前到场,更应该提前确认领导的座位位置,并在会场外甚至楼梯口等候领导的到来,做好引导工作。
此外,在陪同领导出差或参会时,还有很多小细节需要我们注意和落实。比如提前熟悉路线、多准备几支笔和笔记本、携带领导的名片等。这些看似微不足道的小细节,却往往能够在关键时刻发挥重要作用,为领导提供更加便捷和高效的服务。
通过这几次陪同领导出差的经历,我深刻体会到了秘书工作的复杂性和重要性。作为一名优秀的秘书,不仅需要具备扎实的专业素养和应变能力,还需要有敏锐的洞察力和细致入微的服务意识。只有这样,才能更好地为领导提供有力支持,为公司的发展贡献自己的力量。
关于服务领导的工作,我的心得就是:在严格遵守相关规定和制度的前提下,以领导为核心,以工作为重点,尽可能为领导提供方便和服务。我们要想细、要落实,因为服务好了领导,让领导心顺了,工作效率自然也就提高了。这不就是我们秘书人员的工作职责和最大的成绩吗?
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