东方甄选物流朋友圈扩容，菜鸟速递持续打造品质服务

财富 2024-12-09 18:13 北京

近日，东方甄选宣布其华东自营冷链仓成功接入菜鸟速递。在东方甄选的直播中，当观众提及有关发货的问题时，主播除了提到此前合作的京东、顺丰外，同时也将菜鸟速递纳入其物流伙伴行列，而这一变动也意味着菜鸟的品质服务赢得了东方甄选及广大客户的信赖与认可。

市场分析人士指出，作为对物流服务有着极高要求的品牌，东方甄选一直致力于提升粉丝的购物体验。在此前，公司的物流合作伙伴由以往的顺丰和京东物流两家，物流服务商都以送货上门、高时效等品质服务见长。而此次接入菜鸟，一方面传达了东方甄选对消费者物流体验重视程度的延续，而另一方面也显现出菜鸟速递在服务、时效、品质等方面的优势正进一步为其赢得市场的青睐。

品牌信誉与品质服务打造双重保障

据数据显示，截至五月底的2024财年东方甄选总营收为70.72亿元，同比增长56.8%。总GMV（商品交易总额）为143亿元，同比增长43%。自营产品及直播电商业务营收为65亿元，同比增长68.1%。同时订单量也迎来不断增长，这也让东方甄选对优质物流供应商的需求持续增加。

据了解，在选择物流合作伙伴时，东方甄选尤为注重品牌与品质的双重保证。直播中，主播特别提到，菜鸟速递是阿里巴巴旗下的，意味着品牌是值得信赖的。

值得注意的是，东方甄选主播更强调，选择菜鸟并非出于成本考虑，而是在部分区域，菜鸟速递的配送速度更胜一筹。这表明，除了品牌信誉外，东方甄选更加看重的物流品质方面，菜鸟也有足够的优势。

据研究显示，菜鸟速递去年升级为全国性快递网络，定位品质服务，把送货上门做成了标配，同时也不断扩大次日达、半日达的服务范围。

此外，针对冷链仓发商品的高时效要求，菜鸟速递相关负责人介绍，公司已成立专项保障组，利用数字化能力对冷链商品进行精准打标和全链路线上监控。在运输和配送过程中，通过智能规划配送线路、快递员PDA智能语音提示等措施，确保冷链商品优先中转、优先配送，并在配送异常时客服主动介入，最快可实现次晨达。这也使公司能够为东方甄选等企业提供了更加可靠、高效的物流服务。

合作扩展显现对菜鸟服务认可

值得一提的是，此次合作并非东方甄选与菜鸟速递的初次携手，而是双方合作关系的进一步深化与拓展。据了解，早在此前，菜鸟速递已成功接入东方甄选自营的华南冷链仓配送体系，而此次华东冷链仓的接入，则是公司对菜鸟服务能力与品质的再次肯定。

业内人士分析指出，从双方合作的逐步推进来看，最初在华南区域的试水合作，或许带有一定的观望性质。而今，合作范围扩大至华东，无疑是对菜鸟速递服务稳定性与可靠性的有力证明，这也预示着未来双方将携手开启更加广阔的合作空间。

相关数据显示，截至目前，菜鸟速递已覆盖全国300多个城市，为国内外主要电商平台、短视频电商平台提供同城半日达、次日达、2小时上门取件及送货上门等多元化服务。这不仅展现了菜鸟速递强大的物流网络覆盖能力和高效的服务体系，更为其赢得了广泛的客户认可与市场口碑。

此外，菜鸟的竞争力远不止于国内快递领域。其手中更是握有全球快递、全球供应链和物流科技三张王牌，尤其在众多企业纷纷布局海外业务的当下，菜鸟的国际快递与全球供应链服务更显得尤为引人注目，这也使其能够为合作伙伴提供了更加全面、高效的物流解决方案。

从长远发展来看，当前东方甄选自营产品正逐步从单一品类向多品类、全品类拓展，致力于构建产供销一体化的综合购物平台。而菜鸟则以其全面的物流网络和卓越的服务能力，为这一转型提供了强有力的支撑。在此背景下，未来双方将有望携手拓展更广泛的物流合作领域，以实现共赢发展。

（文中提及内容均来源于公开信息，不构成实质性投资建议，据此操作风险自担。）

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