作者 | 亦昕
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热血的深圳向来不缺商业故事，只是，在3C电子这样一片红海中，要想成功突围，往往需要更多创新的玩法。
品牌方舟发现，有这么一个独特的品牌——SHARGE闪极，它用赛博朋克风产品设计，博得了众多极客的欢心。不仅在跨境平台上斩获佳绩，在独立站上表现也相当亮眼，年收入超千万。
它是怎样将移动电源卖出高溢价的，背后有哪些出海的智慧？
日前，品牌方舟对闪极CMO浩然进行了一次深度对话，旨在打破出海信息差，帮助大家进一步认识这个品牌，对如何做好3C独立站有更深刻的认知。
据浩然介绍，SHARGE闪极（下文简称闪极）成立于2020年，品牌口号是做设计与技术领先且有意思的产品，品牌形象偏潮酷且有质感。
资料显示，其主营产品线的价位普遍在59-199欧元/美元区间，与其他主打性价比的品牌不同，闪极从成立之初就主打中高端路线。
一个小小的充电宝，凭什么卖到上千元，是什么塑造了闪极的价值感？
浩然表示：“我们的核心竞争力，正是凸显年轻潮酷的工业设计，以及以用户为导向的产品设计。”
据其分享，该品牌的客群主要有三大类：摄影人群、游戏人群、商务人群，且男性占比较大，他们不仅对产品性能有追求，产品的形象也是购买的决定性因素之一。
闪极认为，设计和文化附加值，可以让产品变得更有趣。于是，它一改充电类产品单调沉闷的设计形象，而是选择吸睛的透明赛博朋克风格，打造科技风满满的移动电源，以此树立高端的品牌形象。
“我们的每一款产品都有独特的工艺设计，并是第一家把透明设计概念用在移动电源产品上的企业。”
图源：SHARGE
此外，围绕用户体验，在产品性能的提升上，闪极也有诸多研发的小巧思，并做出了很多全球首发性质的产品。
比如，闪极曾发现，磁吸类的无线充移动电源已经进入存量市场，但很多用户依然存在使用痛点，如产品容易发热，不仅使用体验不佳，还会影响充电速度。
因此，在研发时，它在移动电源里创新性地加了一个散热的风扇，帮助电池散热，使充电速度更稳定。加上这款产品在设计外观上的独特性，一经推出便获得了良好的市场反响，让品牌在海外的声量和销量更上一层。
据浩然介绍，闪极的出海轨迹比较清晰，从众筹起家，发展到跨境平台+独立站的双轨模式，它正在开启新的征程。
在其成立的初期，主要通过众筹的方式来出海。从2021年首次在Kickstarter亮相，筹集了数百万美元后，之后品牌的大部分主推新品都会上线众筹平台，测试海外市场对新品的反应，且基本上都超额完成了众筹目标。
第二个阶段则是入驻跨境平台。彼时，亚马逊的平台红利还在释放，凭借出色的产品力和创新力，上线亚马逊美国站2年后，闪极成为了该站点 200 美元价格范围内排名第一的电源产品。
但3C充电类目在亚马逊上已相对饱和，且头部品牌效应显著，闪极作为一个新面孔，此时入局抢流量的竞争程度可想而知。
浩然认为，3C品类要从流量战和价格战中破局，必须打造自己的品牌，而独立站是品牌化战略的关键，它不仅能在线上展示品牌形象、搭建自营店铺，还能塑造品牌调性、打造沉浸式氛围感，从而激发目标客群的高价购买意愿。
于是，2022年，其正式开启了海外独立站，踏上了DTC道路。
立志做高端科技品牌的闪极，深知网站视觉对3C品牌形象展示的重要性，在UI呈现上精益求精。在探寻主题风格的过程中，它发现，SHOPLINE 原生 OS 2.1主题中的North 以及高阶组件库，不仅无需付费购买，配置能力也很强大、导航菜单布局清晰，与闪极极客潮酷的品牌调性完美契合，精准匹配了目标客户喜好。
目前，闪极品牌独立站的 PC 端性能跑分已高达99分，远远高于同类型品牌（行业均值70-80分），这不仅能提升用户体验，还有助于提高SEO效果和广告转化率。
有了匹配目标客户的UI视觉，接下来则是考虑如何吸引更多的流量。对于新兴品牌而言，自然流量的价值不言而喻，但内卷之风盛行的3C类目中，获取自然流量往往伴随着关键词竞争激烈、内容优化不足、网站结构不合理等难题。
面对这些棘手的挑战，闪极找到了一条行之有效的路径，它巧妙地借助SHOPLINE的EasyRank SEO工具，为其自动进行SEO诊断，每日生成专业的检测报告，并自动优化元标签、图片ALT标签和修复破损链接等。
同时，通过EasyRank的关键词研究助手，它能够随时査看利基关键词列表，进行多指标分析，从用户关注层面为内容营销提供有力参考，以获取更优质的自然流量。
最新的流量分析显示，闪极独立站的自然流量占比高达73.8%，占据主导地位。其中，自然搜索流量占比30.2%（品牌相关搜索词占比70.49%），印证了闪极在长期SEO策略下的取得的成效。
图源：similarweb
据悉，上线不到2年时间，闪极独立站已初具规模，月均流量达到70-80万，在新品上线的高峰期突破了100万，销售额约40-50万美金每月。
浩然透露，对比其他侧重电商平台的出海品牌，闪极在两个渠道的销售占比基本持平，且独立站对毛利增长和业绩增长的贡献巨大。在体量在一样的情况下，其独立站的毛利率能达到亚马逊约2倍以上。
那么闪极具体是如何把独立站的体量做大，又是怎样通过独立站打造品牌阵地的呢？
品牌方舟了解到，闪极独立站的发展过程，可以概括为几个阶段。
浩然提到：“起初，我们只是抱着尝试的心态在做独立站，在人力和资源有限的情况下，尚未搭建海外营销体系，且流量优化意识有所欠缺。”
到了第二阶段，闪极明确了独立站的发展目标，即把整体的流量及销量拉高。在3C这个特殊的品类，想要脱颖而出，就得另辟蹊径，而闪极的策略则是针对性地做优化。
比如，在开辟兴趣客群上，针对摄影类用户对便携式大容量移动电源的痛点，以及女性用户对高颜值产品的需求，闪极通过及时调整产品线，逐步拉高了小众客群的比例，打开了销量的新局面。
又比如，针对营销活动多样且复杂的问题，它使用了SHOPLINE的 Marketing All-in-One，从促销活动、店铺氛围、到商品推荐等营销环节，均可在一个工具里高效完成，实现精力最小化、转化最大化。
图源：SHARGE
在此基础上，闪极进行广告投放和邮件营销，再配合新品促销和节日宣传，奠定了品牌的流量基石。
在拥有一定流量基础，海外营销体系初具雏形后，闪极迈入了品牌纵深化发展阶段，将重心聚焦在如何建立品牌认知、培育用户心智、提高知名度上，而这又涉及到用户运营、海外营销、动线优化等多维度。
DTC品牌的核心是“直面消费者”，而用户体验则是品牌增长的关键。“我们高端化的品牌定位，就决定了要走精细化运营路线”，他提到。
在确定了初步的方向后，他也逐渐意识到，要实现真正的高效增长，还需要从实际的市场反馈中做出调整和升级，不断优化用户体验和营销策略。
面对竞争激烈的3C行业，如何准确而快速地把握用户偏好，做好用户分层，以留存并提升转化，成为了闪极的重要课题。
为了更好地洞察和满足用户需求，闪极采用了SHOPLINE的 CRM 客户管理系统，帮助其获取全面的客户画像，涵盖了从购买历史、来源渠道到行为偏好、消费能力等多维度信息。这些详尽的数据让他深入了解到客户群体的多样化需求和特点，有效地激活休眠客户并持续吸引新用户。
截至目前，闪极独立站用户累计约30万人。
浩然提到，随着3C行业竞争加剧，获客门槛的提高，其也不可避免的遇到过成本高昂、营销碰壁等问题。比如，随着用户的不断积累，针对存量用户与新增用户的比例、类型、兴趣程度等数据难以获取，导致后期在推进营销方案时，无法做出精准判断，十分影响转化效果。
发展痛点渐显，应该如何破局？浩然分享了他们的成功经验：“由于高端化的品牌定位，我们对精细化运营的要求极高。因此，用户标签就扮演了关键角色，通过SmartPush对用户进行分层，不仅能有效管理用户标签，还能累积对未来营销推广活动至关重要的数据。”
图源：SHARGE，万圣节促销（左），新品推荐（右）
据了解，SHOPLINE智慧用户营销系统SmartPush，正是帮助闪极解决核心难题的工具。通过这一系统，品牌可以智能设定推送策略，如根据用户的历史购买记录、浏览习惯和产品偏好，自动推荐最相关的商品，减少了无关信息的干扰，从而提高了推送的精准度。
此外，借助于AI算法，SmartPush还能够分析用户的活跃时段，确保推送的消息在用户最可能参与互动的时间段送达，通过这种优化，闪极的用户响应率环比提升了57%。
据浩然回忆，起初在其他平台，闪极的邮件整体打开率从45%下降到了30%左右。经过半个月时间的预热域名优化后，SmartPush运营专家帮助闪极把这一数据稳定在40%-45%。而在对用户标签进行分级后，单SmartPush就为闪极带来15%以上销售额的占比。
在海外营销布阵方面，他表示：“我们会通过在海外社媒、红人媒体、私域社群等渠道去做品牌传播，做出清晰的流量漏斗，从中筛选出目标客户，把这部分优质流量往独立站上去导，与核心客群建立联系。”
图源：SHARGE
据悉，闪极布局了X、TikTok、YouTube、Facebook等主流社媒，主要发布促销活动、新品测评、网红合作等内容。在海外知名科技类网站上，有数量不少的闪极产品测评文章，还获得了来自千万级YouTube博主的“自来水”推荐。
当闪极逐渐站稳脚跟，他们意识到，品牌化战略的成功与否，关键在于深化对用户体验的理解。但海外市场的用户流量属性和行为习惯千差万别，转化环节的每一个差异都可能成为增长的新契机。
在此背景下，闪极开始利用SHOPLINE提供的7层转化漏斗分析工具，以寻找突破与提升的机会。这款工具通过可视化的分析看板，展示了流量在不同营销触点之间的流动，直观地揭示了用户在购物旅程中的每一步转化情况，让运营团队精准识别影响销售与转化的关键环节，进而发现潜在问题和提升空间。
利用这些深入的洞察，闪极采取了一系列针对性的改进策略，如优化商品详情页，升级用户结账流程，调整产品定价策略等。这些改进措施也带来了显著的成效：在搬迁到新站点后，即使是非大促期间，订单数涨幅也达到18.85%，转化率也得到了明显提升。
图源：SHARGE
可以看到，从用户运营到流量漏斗的搭建，再到精细化用户体验的过程，闪极独立站的营销闭环已基本跑通，其中既有其自身的谋略与努力，也离不开SHOPLINE有效的工具支持。
2022年，一场亚马逊封号潮让跨境卖家意识到“分散风险”的重要性，而独立站则被视为行业的下一个风口。
在主流跨境平台上，尤其是3C类目中，激烈的价格战和行业竞争，让新入局的玩家很难再分到一杯羹。
随着新兴品牌、细分产品不断涌现及迭代，行业亦呈现出需求多元化、设计智能化及场景细分化等发展趋势。从消费者层面来看，产品品质、质价比以及品牌背书是影响购买的三大主要因素。
而这些变化也对3C品牌提出了更高的要求，身处这样一个大体量、迭代快、节奏强的行业中，玩家们的下一个落脚点在哪？
品牌方舟认为，拥抱独立站不失为一个好选择，它不仅只是一种渠道，更是出海的创新解法之一。相较于电商平台的规则限制，独立站的操作和运营会更加灵活，是3C品牌培育用户心智、建立认知的绝佳阵地，还有利于打造高客单价产品，拉高品牌形象。
因此，越来越多3C卖家认为，要摆脱平台的流量和低价内卷之争，必须要打造品牌独立站。而闪极与SHOPLINE的故事就很好地印证了这一观点，通过精细化的运营策略，闪极的高端品牌战略得以纵深化践行，独立站毛利率也做到了亚马逊平台的2倍，成为3C品牌里的双赢标杆。
期待未来有更多的3C品牌，能在独立站续写出海的故事。
