网格员卢岚清，从社会治理工作站到社区网格，无论身处何种岗位，总是一个闲不下来的人，忙于巡查，忙于走访，忙于在群众需要的时候伸出援助之手，用自己平凡却充满力量的善举，守护着网格的温暖与和谐。
今天我们走进卢岚清的身边，
来听一听他工作中的点滴故事。
马濠公园，一个居民休闲锻炼的好去处，却也曾因噪声问题给周边居民带来困扰。时任马濠工作站网格员的卢岚清接到群众反映后，立即行动起来。他每日对园内噪声进行巡查，一旦发现音量过大的现象，便耐心劝解当事人调低音量。对于不理解、不配合的居民，他详细记录情况，并与辖区民警开展联勤联动，共同劝解处置噪声污染。在卢岚清的努力下，公园恢复了往日的和谐共处。“与群众打交道一定要用真心、有耐心，面对群众的诉求和矛盾，要全心全意去解决处理，解决好每一次小矛盾，我们这个社会大家庭才会和谐向好。”卢岚清说道。
在一次例行巡查中，卢岚清敏锐地发现一名醉酒男子落水。他迅速报警并拨打120急救电话，同时组织围观群众将男子抬至有空调暖风的工作站内保暖。在民警和急救人员到来后，他积极配合询问，并协助医护人员将男子送上救护车。得知男子脱离生命危险后，他才松了一口气。
“面对这种危急的情况，我们必须保持冷静并果断处置，在我们网格员的日常培训中也有相关情况的演练，很多时候争取一分一秒的时间，或许就能挽救一个人甚至一个家庭。”卢岚清说道。
在一次日常巡查中，卢岚清发现一位脸部受伤的女士坐在马路上。他上前询问得知，该女士与私家车发生剐蹭，已拨打110和120急救电话。看到女士的伤口未经处理，卢岚清立即返回社区拿来急救箱，并去附近药店购买消毒纱布等药品为其处理伤口。当120急救车到达时，他向医护人员详细说明了女士的伤情和处置情况，随后悄然离开。
“我们日常工作中每天都会遇到各种需要帮助的人，每次看到他们无助的样子，我只想着能多做点什么，每一次向他们伸出援助之手，我都能更深切地感受到网格员这份工作的意义。”卢岚清说道。
对于网格员来说，网格就是“责任田”，需要用脚步来丈量，用爱心来浇灌，用真情来温暖，方能结出甜美的硕果。卢岚清便是众多网格员中的一分子，他忙碌的日常正是所有网格员的缩影，一个个看似微不足道的举动，却能如点点星光，让社区的每一个角落都充满温暖与安宁。
供 稿：平安法治和社会工作办公室（社会治理）
编 辑：李春霖 生甡卉
▲《九顶山片区旧城改造纪实·终章 | 全面清零！再见！九顶山，再见九顶山！》
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