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12月1日,宁阳县中医院心电图室护士王浩然收到了一封来自患者的感谢信。在这个通讯发达的时代,一封亲笔感谢信更显得弥足珍贵,见证的是浓浓医患情,更是对医务人员最好的认可和褒奖。这封感谢信,不仅仅是对王浩然的肯定,更是对医院优质服务的赞扬。
患者是一位正在上初中的小姑娘,11月16日因心脏早搏来院行24小时动态心电监测。在排队等待就诊的过程中,心电图室护士王浩然发现小姑娘坐在角落里情绪紧张,便主动上前询问情况,耐心安抚患者情绪,为其讲解佩戴动态心电监测注意事项,在日常生活中,熬夜、情绪紧张、焦虑等因素都可能导致早搏发生,所以一旦确诊也不必过于紧张,改善睡眠质量,保持规律的饮食,并鼓励她在医生的指导下积极配合治疗。
纸短情长,字字温暖。一件普通的小事却展现了医院职工的高尚品质和职业操守,也是医院优质服务的缩影。每一份信任都来之不易,这不仅是对过去努力的认可,更是对未来工作的鞭策。
在未来的工作中,宁阳县中医院将始终秉承“以患者为中心”的服务理念,以更加精湛的医疗技术和优质的医疗服务,为广大群众的健康保驾护航。
来源:宁阳县中医院
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