为进一步夯实服务技能，展现安检队伍良好风采和形象，以实际行动践行“真情服务”理念，近日山东省机场管理集团日照机场安检护卫部组织开展全员服务形象礼仪规范化培训。
本次培训重点围绕如何提升安检岗位形象进行分析讨论，通过前期收集岗位服务督查数据，分析员工在塑造安检形象方面的薄弱点。为打造良好的岗位形象和标准的礼仪规范，员工们分享自身对安检形象的认知和看法，有针对性地对岗位上常见的不规范行为进行演示纠正。利用实操和理论相结合的方式，带领大家练习文明用语，简单“请”字开头、“谢”字结尾，并从妆容修饰、衣着规范等多方面为员工详细讲解和演示。
安检护卫部以此次服务形象提升活动为契机，持续做好旅客服务保障工作，树立良好安检品牌形象。
为切实做好秋冬季节消防安全工作，不断提升员工消防事件应急处置能力及消防知识储备，日照机场航食公司会同消防支队组织开展消防知识课堂进航食活动，为员工上了一堂生动实用的消防课。
此次培训由消防支队教员进行现场授课，利用消防设备向员工演示手提式干粉灭火器、头戴式消防防毒面具及消防水带等消防设施设备的适用场景、使用方法及注意事项等内容，让员工进一步熟知在发生火灾时消防设施的用法和用途，提升消防事件应急处置能力。消防教员还结合《综合楼疏散指示图》为员工仔细讲解综合楼消防通道的位置及疏散方向，让员工们更加清楚危险来临时该如何跑、往哪跑，有效提升员工自救与互救能力。培训的最后，消防教员同参训人员进行互动交流，解答员工在日常生活中所遇到的消防问题，进而更好的帮助员工将消防安全理论同实际应用相结合。
此次消防安全培训不仅增强了员工消防安全意识，同时让员工消防实操能力得到了有效提升。航食公司也将严格贯彻落实消防责任制，按照年度培训及演练计划持续做好全员消防安全知识培训及演练，加强消防安全管理，为安全生产工作平稳有序开展打牢基础。
日照机场祝大家：
