在社区的大街小巷,网格员如同点点星光,照亮居民生活的每一个角落。近日,发生在永阳街道琴音社区的一件件小事,再次让居民们深切感受到网格员贴心服务带来的温暖。
11日上午,琴音社区的网格员照常前往探访孤寡独居老人,路遇一位老人满脸焦急地拉住网格员,说家中电视突然无法播放,这让习惯了通过电视获取资讯、打发时间的老人十分困扰。网格员立刻跟随老人来到家中,仔细检查,凭借经验迅速判断出是信号连接问题,通过在杂乱的电视线路中耐心地排查,重新插拔接口、调试设置。经过一番忙碌,电视播放恢复正常,熟悉的画面和声音让老人脸上绽放出灿烂的笑容。
12日下午3点多钟,琴音社区4号网格员在巡查中接到居民陈女士的求助电话,称家中电子锁没电了进不去家门,十分着急。了解详细情况后,网格员立即返回社区取来充电宝,熟练地使用充电宝为电子锁临时充电。在短暂的等待后,电子锁成功解锁,陈女士顺利进入家中,连连向网格员表示感谢。
这看似微不足道的小事,却是网格员日常工作的真实写照,他们每天穿梭在小区,用点点滴滴的“小举动”,搭建起了社区与居民之间的“连心桥”,让社区充满了浓浓的温情与关爱。
撰稿:永阳街道琴音社区 韦昌健
编辑:殷文静
审稿:赵茂钦
审核:肖 伟
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