2024年,上犹县司法局不断健全完善公共法律服务体系建设,深入开展“有法帮你”为民服务实践,着力提升我县公共法律服务供给能力和质量效能,以能力提升、质效提升、优化提升、服务提升“四提升”满足人民群众日益增长的基本法律服务需求。
01
公法体系 能力提升
一是完善提升实体平台“两化”建设。结合司法所规范化建设进一步完善提升,加强对乡镇公法站工作人员服务群众能力水平建设,继续推动“两化”建设提档升级。
二是提升在线服务能力。加大对江西法律服务网、“江西掌上12348”微信公众号、村居法务助手的宣传力度,通过专题培训指导实体平台工作人员开展智能帮办、在线咨询、远程视频等法律服务,推进公共法律服务信息化、智能化建设。
三是提升实体、热线服务能力。县公共法律服务中心每个工作日安排法律服务人员轮流值班,畅通本县法律服务热线电话“0797-8538005”,为群众提供专业便捷的法律服务。
2024年,县、乡两级公共法律服务平台为群众提供法律服务10697人次,其中提供线下法律服务8600余人次、线上咨询及帮办服务900余件、热线咨询服务1100余人次。
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02
法律援助 质效提升
一是常态化开展“法援惠民生”品牌活动。结合“妇女节”“助残日”“劳动节”“儿童节”“建军节”“重阳节”等重要时间节点,联合相关县直部门多形式开展“法援惠民生”系列主题宣传活动,做实做细妇女、残疾人、农民工、未成年人、军人军属、退役军人、老年人等重点群体法律援助工作。开展“有法帮你·法援护苗”行动;加强农民工尤其是新就业形态劳动者法律援助工作,指导律师、法律工作者承办8起较大型的农民工讨薪案件。
二是落实便民利民措施。依法扩大法援申请事项范围,放宽经济困难标准,实行证明事项告知承诺制,增加免于经济审查的情形和对象,落实“全省通办”“代办”服务。
三是加强和规范刑事法律援助工作。积极推进刑事案件审判阶段和审查起诉阶段律师辩护全覆盖,发挥值班律师作用,做好法律帮助的衔接。
2024年,县法援中心办理民事法律援助案件397件(其中“代办”案件35件)、刑事法律援助案件74件,值班律师提供认罪认罚见证服务164件,为受援人挽回经济损失达900余万元。
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03
公证服务 优化提升
一是“减”材料。县公证处全面推行“公证证明材料清单制”,在便民窗口设置公证各类公证办理事项需要的相关材料及价目表,全面公开有关责任事项,让来访群众心中有数。
二是“强”服务。实行周末、节假日预约公证服务,对有需求的群众和企业提供“上门”和“延时错时”双服务。结合宪法宣传日、民法典宣传日等重要时间节点,经常性开展形式多样的公证法治宣传活动。
三是“缩”期限。推行公证服务“快办制”,办理公证事项出证时间由原15个工作日缩减至5个工作日,线上审核有关材料,努力做到当日受理、及时出证,尽量让当事人少跑路或不跑路。
2024年,县公证处开展公证法治宣传活动6场,办理各类公证业务252件,提供上门服务63次、延时错时服务82次。
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04
法律顾问 服务提升
一是顾问进乡村。健全一村一法律顾问制度,实现“一村(社区)一法律顾问”全覆盖,提醒到期的村(社区)及时续签法律顾问合同,发挥法律顾问积极作用,打通服务群众“最后一公里”。2024年,全县村居法律顾问开展法治宣传28场,受众人数3500余人,解答法律咨询1000余人次,参与调解矛盾纠纷52次,审核和代拟法律文书57份。
二是顾问进企业。为进一步加强工业园区公共法律服务工作,县司法局改变传统普法模式,结合企业特点定制普法“菜单”,开展“进园入企”“法治赣商行”“万所联万会”“法治体检”等法律服务活动,协助企业有效解决经营管理中存在的法律问题。2024年,为企业开展法治讲座和法治宣传活动12场、“法治体检”2次,服务企业100余家,提供法律意见34条,解答法律咨询200余件,调处涉企矛盾纠纷55件,调解成功率98.9%。
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来源:公共法律服务管理股 公证处
编辑:张莹
校对:陈远华 张葆芳
审核:张蒲芳
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