“爱·相伴三载，善·普惠万家”
如今
“北京普惠健康保”
已经走过三个年头
在过去的三年时光里
它就像一位忠实的健康卫士
默默为无数家庭遮风挡雨
成为他们坚实的依靠
更在那些艰难时刻
为不幸的家庭点亮希望之光
西城区的张女士一家，就深深感受到了这份保障的力量。2021年，“北京普惠健康保”刚推出，张女士就毫不犹豫地给自己和家人都投了保，并且连续续保。可谁能想到，命运跟这个家庭开了个残酷的玩笑。张女士二十多岁的女儿，不幸患上了白血病，这消息对一家人来说，简直就是晴天霹雳。女儿的病情让全家人揪心不已，那高额的医药费用更是像一座大山，压得这个家庭喘不过气来。
为了战胜病魔，女儿经历了漫长又痛苦的化疗、放疗，甚至还做了骨髓移植。一家人在北京的各大医院、康复机构之间来回奔波。这一路的治疗，花费巨大。虽说医保能报销一部分，可自费部分累计竟然高达80万元，这对于张女士这样的普通工薪家庭来说，简直就是天文数字。
就在全家人感到绝望的时候，“北京普惠健康保”及时伸出了援手。在达到“北京普惠健康保”理赔标准后，“北京普惠健康保”第一时间短信通知张女士，并在短信中提供理赔操作流程指引，引导张女士前往微信公众号上传领款人信息等相关材料，整个理赔过程全部通过公众号线上处理，免去张女士在照顾女儿的同时，来回奔波的烦恼。
幸运的是，张女士在为女儿投保“北京普惠健康保”时女儿并未患病，所以整个理赔按照健康体赔付比例进行赔付，累计赔付约30万元。正是有了这笔赔付款，才为原本不幸的家庭带来了一点希望，并且大大的减轻了经济负担。
正是由于“北京普惠健康保”的帮助，才让张女士一家度过了这个艰难时刻。这次理赔充分体现了“北京普惠健康保”在保障期内对于困难情况的快速响应和贴心关怀，为广大参保人提供了强有力的保障和信心！
“北京普惠健康保”产品相关事宜，如果您还有其他疑问，可以关注“北京普惠健康保”公众号，直接联系在线客服或拨打官方客服电话4000761788，保障期服务时间为8:00-18:00。
2025年度“北京普惠健康保”参保期已开始，扫描下方西城区专属二维码进行投保。
来源：西城区医保局
西城区融媒体中心
