9月24日，瑞安农商银行召开“合规大讲堂”·消费者权益保护专题宣讲会，动员全行进一步加强合规经营意识和消费者权益保护素养，构建“大合规”“大消保”工作格局，持续深化文明规范服务内涵。全行干部员工共700余人参加。
此次活动特邀国家金融监督管理总局温州监管分局“金小青”青年宣讲团和资深法律专家进行授课，突出法律实务分析、新旧制度解读、服务案例分享、工作要点释义等内容，配套丰富的同业真实案例精准剖析当前服务短板、明确改进方向，灵活采取线下培训+线上直播等多种方式，为参训人员充电蓄能。
党委副书记、行长连正杰作工作部署。他要求，要珍惜培训机会，带着问题学、带着思考学，力争学有所用、学以致用、学用结合，切实把学习成果有效转化为金融服务能力。他强调，要牢固树立“合规创造价值”理念，树立正确的业务思维及企业文化，将消费者权益保护、文明规范服务由“前台”向“后台”延伸，由柜面向全员扩展，由“窗口”向全行覆盖，更有效地保障广大消费者合法权益，切实履行“安心银行”经济责任和社会责任。
培训期间，还举行了防范不法贷款中介承诺书签订仪式、“阳光办贷”倡议仪式等。
